20-Informe-final-Levantamiento-y-Análisis-de-información-sobre-Ayudas-Técnicas

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
DEPARTAMENTO SALUD PÚBLICA / FACULTAD DE MEDICINA
M: Hasta el equipo de fútbol.
M: Claro, es la forma de que las usen, si no…”
“Es que ellos es súper importante que estén convencidos porque te pueden decir que sí y
después no las usan. Pasan mucho con las (otp), por ejemplo, que el niño va a llorar con la
órtesis entonces te dicen sí, ni un problema, y tú las vas a ver y están nuevas”
‐ La valoración de una ayuda técnica que no tiene costo:
“Desgraciadamente cuando no tiene un costo parece que no se valora tanto. A nosotros nos
pasa eso principalmente cuando son las órtesis termoplásticos que no se cobran en el
instituto y muchas veces las mamás “no, es que me la comió el perro”, “no, es que la dejé al
sol”.
‐ Pedir, o comprar, algo que no es lo que requieren:
“Lo que pasa es que las familias lo que piden lo que le vieron a otra… eso sucede mucho,
entonces hay que explicarle, hay que evaluar, explicar si corresponde que la use o si no es
necesario”
“Y más complejo que eso es que hay muchos papás que ven las cosas en Internet y tienen a
alguien que se los puede traer y llegan y dicen “nosotros tenemos esto” y uno dice qué hago,
(…).”
c) Factores que dependen de las instituciones que compran la ayuda técnica
Este aspecto fue poco discutido en el grupo, con la excepción de la necesidad de las
profesionales de conocer las características técnicas de las ayudas para evaluar que
prescribir, de saber cual es la disponibilidad real para, a partir de esos datos, tomar
decisiones que logren un buen equilibrio entre los recursos disponibles y las necesidades
terapéuticas del niño/a:
”Y saber la disponibilidad de las cosas que realmente hay porque muchas veces las
fotografías que están, están obsoletas. Muchas veces nosotros tuvimos la inquietud de que
medíamos las sillas eléctricas y no sabíamos si eran las que tenían las que entregaban
entonces nos pedían que midiéramos el respaldo de la silla entre otras cosas entonces a lo
mejor un catálogo es mucho más, algo manual porque también por la disponibilidad, el
acceso para nosotros de los computadores, muchas veces estamos con el usuario ahí y qué
hacemos, entonces tenemos que ir al computador..”
d) Factores que dependen de las instituciones que compran y/o distribuyen la AT
En la distribución de las AT, el municipio juega un rol importante, pero no siempre
técnicamente adecuado. A veces la iniciativa autónoma del municipio por resolver el
problema de cobertura de AT los lleva a tomar decisiones erróneas que no aportan como
solución y denotan una falta de competencia técnica.
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