20-Informe-final-Levantamiento-y-Análisis-de-información-sobre-Ayudas-Técnicas

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
DEPARTAMENTO SALUD PÚBLICA / FACULTAD DE MEDICINA
El discurso recogido en las entrevistas es consistente con lo expresado con los demás
actores consultados – familias y profesionales tratantes y confirma los reportes anteriores.
1. Factores determinan el impacto de una AT en la rehabilitación de un niño
Entre los factores del proveedor de servicios se distinguen tres factores de mayor
relevancia: la pertinencia de la prescripción la que debe considerar una evaluación
exhaustiva de todos los elementos asociados al uso de una AT; la disponibilidad de un
conjunto de recursos que hagan efectivamente viable el buen uso de la AT como el acceso
a control, educación y supervisión del usuario.
El rol de la familia es central y se espera que sea garante del proceso de rehabilitación y
sostenerlo con sus propios recursos terapéuticos.
Finalmente, otro factor relevante es que quien entrega la AT y se espera que tenga una
comunicación fluida con todo el sistema que se activa en este proceso: intermediarios,
usuarios, tratantes.
2. Evaluación del proceso de acceso a las AT
Para quienes prescriben AT es central que los formularios de acceso sean respondidos
haciendo una evaluación profunda del niño y su contexto, esto para asegurar el uso de la
AT principalmente. La familia asume la gestión del proceso de postulación de una AT y
SENADIS, ocasionalmente, demanda especificaciones del caso.
El proceso de postulación es altamente automatizado y no admite introducir criterios de
priorización.
En relación a los usuarios del Programa Chile crece contigo, se observa como elemento
positivo que la postulación puede ocurrir en cualquier momento del año y por otra parte,
por tratarse de niños pequeños sus requerimientos están más acotados.
La dimensión más crítica del acceso es el tiempo que, por su extensión, atenta contra el
programa de rehabilitación del niño/a. La demora en la entrega de una AT puede generar
que el implemento solicitado sea ajustado a las características actuales de peso y talla del
niño/a. En la práctica, instituciones como la Teletón actúan como facilitadores de acceso a
la AT pues, tienen disponibilidad inmediata de éstas y resuelven la contingencia.
3. Proceso de seguimiento post entrega de la AT
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