20-Informe-final-Levantamiento-y-Análisis-de-información-sobre-Ayudas-Técnicas

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
DEPARTAMENTO SALUD PÚBLICA / FACULTAD DE MEDICINA
atendieron a los niños/as. Este hecho obliga a plantear la necesidad de proponer
políticas públicas que favorezcan el trabajo en red, de manera de potenciar el
trabajo de los diferentes actores y lugares, y evitar duplicación de esfuerzos y
beneficios. Asimismo, los resultados resaltan la importancia de fomentar el
trabajo cooperativo público–privado.
− Al preguntar a los encuestados por la “institución intermediaria” de su solicitud
de ayuda técnica se obtuvo una amplia gama de respuestas. Sin embargo, es
necesario precisar que lo reportado por los encuestados no necesariamente
corresponde a la realidad, por cuanto muchos de ellos ignoran que el proceso de
entrega de ayudas técnicas consta de varias etapas e involucra a diferente
actores, algunos de ellos más “visibles o reconocibles” que otros. Al preguntar
por la institución intermediaria la respuesta más frecuente fue “Teletón” (35
casos; 25,0%). Es importante consignar que Teletón entrega algunas ayudas
técnicas (de su propio presupuesto), siendo factible que algunas de las ayudas
técnicas entregadas no hayan sido financiadas por Senadis, sino por la misma
Teletón (y Teletón no haya sido el “intermediario”, sino más bien quien
financió y entregó la ayuda técnica).
− De gran dificultad fue precisar el tiempo transcurrido entre la solicitud de la
ayuda técnica y su recepción por parte de los beneficiarios, principalmente por
lo difícil que fue para algunos entrevistados recordar las fechas en que se
solicitó y recibió la ayuda técnica. No obstante ello, destacamos la existencia de
casos en los cuales las ayudas técnicas tardaron tiempos excesivos en llegar a
los beneficiarios (por ejemplo, existen 11 casos en los cuales la ayuda técnica
tardó 20 o más meses en llegar). Dado que los beneficiarios estudiados son
niños en plena etapa de crecimiento, no es infrecuente observar que al momento
de recibir la ayuda técnica ya no es posible utilizarla debido a que su tamaño es
muy pequeño para el niño, o bien el niño ya adquirió la destreza que debía ser
favorecida por la ayuda técnica (por ejemplo, solicitud de andador que llega
cuando el niño ya aprendió a caminar).
Nota: . En la base de datos que se nos entregó se indica sólo fecha de orden de
compra y valor financiado, por ayuda técnica. Es por esta razón que el equipo
decidió centrar los análisis en la información recolectada en la encuesta.
− Considerando que los usuarios de las ayudas técnicas son niños en etapa de
crecimiento y el desgaste que sufren las ayudas técnicas, la mediana de tiempo
de uso de 2 años impresiona favorablemente. Por su parte, 77,9% de los
niños/as se encontraba utilizando actualmente la ayuda técnica, y de ellos el
92,6% la utiliza todos los días o más de una vez por semana.
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