20-Informe-final-Levantamiento-y-Análisis-de-información-sobre-Ayudas-Técnicas

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
DEPARTAMENTO SALUD PÚBLICA / FACULTAD DE MEDICINA
• Recomendaciones a los usuarios sobre las condiciones y criterios mínimos a
observar en las AT en general. Puede considerar al menos un levantamiento
de buenas prácticas para la familia en el uso, compra y mantención de las
AT. Esto sería un espacio de transferencia y gestión de conocimiento de los
técnicos a las familias.
→ Recomendaciones acerca de las externalidades positivas del programa
Los niños y niñas usuarios y sus familias tienen un gran potencial de capital social.
Este capital social puede ser apoyado desde SENADIS a través de iniciativas que
consideren el intercambio de experiencias entre familias sobre el buen uso de AT.
→ Recomendaciones generales
Una de las debilidades del programa es el bajo reconocimiento que tienen las
instituciones – SENADIS y Chile crece contigo - en su público objetivo. Para esto se
requiere de la implementación de acciones comunicacionales sencillas y de bajo costo
que instalen a los organismos públicos especializados como referentes y garantes de
derechos de los niños/as con discapacidad.
La presencia de SENADIS y Chile crece contigo en el espacio público sería de gran
utilidad para aquellas familias que recién se incorporan al mundo de la discapacidad y
requieren tener orientaciones claras para contener la crisis que significa. En este
sentido comunicar que existe un apoyo desde el Estado morigera la percepción de
abandono y falta de oportunidades de atención que tienen muchas familias cuando
inician el proceso de asumir la condición de discapacidad de un niño/a.
En términos institucionales se sugiere realizar un catastro regional de instituciones
relacionadas al programa de AT para facilitar la coordinación y la información al
usuario. Esto además seria un aporte a reforzar la descentralización del programa.
Es necesario diseñar un modelo de evaluación del programa con indicadores de
proceso resultados e impacto lo cual requiere de un sistema de información integrado
con salud, educación y SENADIS.
Para completar esta serie de recomendaciones parece pertinente estimular a las
instituciones académicas para abrir líneas de investigación que apoyen los procesos de
evaluación, de mejoría continua de calidad y a la innovación.
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