Bruce Britton, Aprendizaje organizacional en ONGs.pdf

4.3.2 Competencias para el aprendizajeEn las organizaciones el aprendizaje empieza con individuos que son aprendicesdiestros, entusiastas y curiosos, quienes no están dispuestos a aceptar las cosascomo son, se encuentran dispuestos a afrontar riesgos y cuestionar las suposicionesy están incentivados por el deseo de hacer mejor las cosas –quienes son, enresumidas cuentas, practicantes reflexivos. Sin embargo, la importancia de lascompetencias de aprendizaje individuales generalmente es omitida por las ONG.Existe la suposición que todos los miembros del staff ya saben cómo aprender,porque la mayoría ha cursado una educación formal hasta un nivel terciario. Esta esuna suposición peligrosa, ya que incluso quienes tienen diplomas de postgradopueden estar acostumbrados a un enfoque del aprendizaje que no está basado en laexperiencia y que no los prepara para aprender de susexperiencias en el trabajo. Quienes tienen una educaciónExiste una suposición deque todos los miembrosdel staff tienen queconocer cómo aprenderporque la mayoría hacursado una educaciónformal.formal que no se ha extendido hasta el nivel terciario, puedensubvalorar sus contribuciones potenciales por creerequivocadamente que el aprendizaje requiere desarrollar ideasnuevas y profundas, cuando lo que puede ser más valiososimplemente es mejorar las prácticas rutinarias.Muchas ONG creen que desarrollar a los individuos como‘practicantes reflexivos’ constituye la respuesta para el asuntode los ‘medios’ –su argumento es que a cada miembro de laorganización debe dársele la capacidad de asumir mayorresponsabilidad individual, no sólo para su propio aprendizaje sino para contribuircon los procesos de aprendizaje colectivos en la organización. Esto requierefocalizarse en desarrollar las competencias individuales –su conocimiento, destrezasy actitudes.El debate en curso sobre la relación entre el aprendizaje individual y el aprendizajecolectivo se está haciendo crecientemente sofisticado. Existe un crecientereconocimiento que el aprendizaje más significativo e influyente ocurre en elcontexto de las relaciones –entre individuos y entre organizaciones 23 . Esto aumentala importancia de desarrollar sus relaciones inter-personales e inter-organizacionalescon las cualidades que son necesarias para estimular el aprendizaje. Crearcomunidades como las casi ubicuas ‘Comunidades de Práctica’ y redes (tantotangibles como virtuales) probablemente constituye la estrategia de la que se ‘hablamás’ para obtener el aprendizaje colectivo, pero puede ser igualmente importanteaprender y mejorar las destrezas de comunicación inter-personales y construirprácticas de trabajo efectivas en equipo.Por lo tanto es importante tener en cuenta qué competencias necesitan losindividuos para una práctica reflexiva. Esto dependerá, en gran medida, del papel delindividuo en la ONG y de la naturaleza del trabajo de la organización, pero se puedenidentificar algunas competencias generales. Para aprender efectivamente, losindividuos necesitan las siguientes competencias:23Ver por ejemplo Pasteur y Scott-Villiers (2004). Disponible ent http://www.livelihoods.org/lessons/Learning/Ifrelations.pdfPraxis Paper 3: Aprendizaje organizacional in ONGs by Bruce Britton 30