Bruce Britton, Aprendizaje organizacional en ONGs.pdf

aparentemente desconectadas tomadas para responder a amenazas u oportunidadesimprevistas, decisiones que visualizadas en conjunto forman un patrón identificable.La simple conciencia de lo anterior constituye una base útil para permitir que lasONG creen las condiciones óptimas para el aprendizaje organizacional: las ONGnecesitan tanto elaborar planes para el aprendizaje organizacional como crear lascondiciones que estimulen las posibilidades emergentes.El enfoque ‘planificado’ más convencional, usado por muchas de las ONG másgrandes, involucra establecer una política y unos objetivos estratégicos para elaprendizaje organizacional, integrar el aprendizaje a las estructuras organizacionales,los sistemas, procedimientos y standards y en la alocación de recursos. Esto es loque podría llamarse un enfoque ‘instrumental’ y vertical, en el cual el aprendizaje sevisualiza sobre todo como un medio hacia un fin –siendo el fin una mayor efectividadorganizacional. Este enfoque es importante –particularmente para cosechar el conocimiento existente yhacerlo disponible a los demás. Sin embargo, esEl camino recorrido menosimprobable que este enfoque planificado estimule por sífrecuentemente requiere unmismo la creatividad y genere nuevas visiones y prácticasenfoque más especulativo yinnovadoras. A menos que el aprendizaje planificado estéoportunista que se focaliceequilibrado con la creación de oportunidades no planeadasmás en los valores, la visión ypara el aprendizaje emergente, puede incluso correrse ella cultura de la organización.riesgo de crear lo que Shiva (2001) denomina ‘lamonocultura de la mente’ –un estrecho enfoque delaprendizaje, en el cual ciertos enfoques dominan elpensamiento y las organizaciones se cierran a nuevas ideas retadoras provenientesdel exterior.El camino recorrido menos frecuentemente requiere un enfoque más especulativo yoportunista (algunos podrían decir, que asuma riesgos), el cual se focalice más sobrelos valores, la visión y la cultura de la organización. Esto crea un rico ‘ecosistema deposibilidades’ al incentivar entre el staff una pasión por el aprendizaje y porcompartir el conocimiento, desarrollar las competencias de aprendizaje del staff, ycrear oportunidades para compartir y desarrollar una cultura del aprendizaje. El‘ecosistema de posibilidades’ provee un fértil ambiente para que crezcan las semillasdel aprendizaje, pero sin un plan claro y predeterminado de qué emergerá. Estopuede caracterizarse como un enfoque horizontal ‘más dirigido hacia el desarrollo’,donde el aprendizaje es reconocido como un fin en sí mismo. Es improbable que talambiente produzca resultados intensivos de corto plazo, como el enfoque planificado.Empero, las mayores posibilidades de aumentar la diversidad de ideas y la riquezadel conocimiento probablemente tendrán, a largo plazo, un mayor efecto sobre lacreatividad, adaptabilidad y sostenibilidad organizacionales.Los dos enfoques –planificado y emergente– no son, por supuesto, mutuamenteexcluyentes y el equilibrio logrado entre ellos en cualquier organización estaráinfluido por un mayor número de factores tales como su tamaño, su base derecursos, la naturaleza de su trabajo, qué tanta aversión sienten contra el riesgo, ysu nivel de poder y autoridad descentralizados. El reto de cada ONG es, por tanto,desarrollar e implementar su propia estrategia, la cual debe encontrar un equilibriotrabajable entre sus enfoques planificado y emergente, suministrando a su staff elPraxis Paper 3: Aprendizaje organizacional in ONGs by Bruce Britton 46