Bruce Britton, Aprendizaje organizacional en ONGs.pdf

2 Aprendizaje Organizacional en el Sector delas ONG2.1 El Contexto de las ONGLa relevancia y eficiencia de las ONG del Norte han estado enfrentando un retocreciente por parte tanto de los donantes como de las organizaciones del Sur. Entrelas ONG y entre organizaciones de los sectores público y privado existe una crecientecompetencia para tener acceso a unos presupuestos de ayuda cada vez menores.Muchas ONG también han alejado su foco de implementar proyectos directamentehacia la abogacía (advocacy) e influencia sobre las políticas, el fortalecimiento de lasociedad civil y el trabajo asociado (partnership-working).Aunque los donantes todavía requieren crecientemente evidencia sobre el impacto yel aprendizaje, continúan usando la entrega de productos y la probidad financieracomo mediciones mínimas sobre su ‘recuperación de inversiones’. La mayoría dedonantes exige usar el Enfoque del Marco Lógico (EML) –Logical FrameworkApproach (LFA)– como una estructura de planeación, existiendo evidenciasignificativa que esto actúa como un constreñimiento para el aprendizaje 3 , al menosen los niveles de proyecto y de programa. La constante presión ejercida sobre lasONG para demostrar resultados genera una preocupación entendible sobre publicar oincluso compartir las lecciones aprendidas de su experiencia en programas. Ante eltemor de las repercusiones que ello puede tener, puede serparticularmente fuerte la renuencia a ser abiertos sobre elEstas presiones han conducidoa la mayoría de ONG a adoptaruna orientación hacia la accióno una ‘cultura de adrenalina’,donde la entrega de productoses visualizada como lamedición principal del éxito.aprendizaje cuando un programa no ha cumplido lo queprometió en las solicitudes de financiamiento.Comenzando el siglo 21, muchas ONG también han estadoenfrentando niveles significativos de cambio organizacional.Estos cambios han incluido el rápido crecimientoorganizacional (frecuentemente por medio de fusiones y deuna competencia ‘absorbente’), la reestructuraciónorganizacional (y particularmente la descentralización en latoma de decisiones), el mayor énfasis en el trabajo asociado –partnership working–,y los cambios tecnológicos (especialmente mejorías en la tecnología de lainformación y de las comunicaciones). Cada uno de estos factores , algunospudiendo sobreponerse o incluso entrando en conflicto, crea una agenda potencialde aprendizaje para las ONG. Por ejemplo, el pensamiento ortodoxo sugiere que lasestructuras organizacionales planas, que tienen menos capas administrativas ymayor delegación en la toma de decisiones, brindan un ambiente que apoya másintercambiar lateralmente los conocimientos. Sin embargo, la evidencia provenientede algunas de las ONG más grandes es que la descentralización crea ‘silos’desconectados con poco contacto lateral y sin los canales de intercambio que algunavez suministraron consejeros especializados radicados en la oficina principal.Estas presiones, combinadas con la mera dimensión de la tarea que enfrentan, haconducido a la mayoría de ONG a adoptar una orientación hacia la acción o una3Para una crítica de ELE (LFA) ver Earle 2002.Praxis Paper 3: Aprendizaje organizacional in ONGs by Bruce Britton 7