informe nacional sobre la gestión del agua en venezuela - Cap-Net
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• Una mayor efici<strong>en</strong>cia <strong>en</strong> el uso <strong>del</strong> recurso humano, puesto que, de uníndice de 11 empleados por mil conexiones que se t<strong>en</strong>ía <strong>en</strong> 1992 se hapasado a 5.9 <strong>en</strong> <strong>la</strong> actualidad.• Increm<strong>en</strong>tos <strong>en</strong> los costos de los servicios por debajo de <strong>la</strong> inf<strong>la</strong>ciónacumu<strong>la</strong>da, lo cual indica una racionalización de los mismos asociada alos esquemas de tercerización, <strong>la</strong> reducción de los costos de electricidady un mejor uso de <strong>la</strong>s sustancias químicas.• Mejoras importantes <strong>en</strong> <strong>la</strong> función comercial, con <strong>la</strong>s cuales, <strong>la</strong> re<strong>la</strong>cióngastos/ingresos operacionales ha aum<strong>en</strong>tado s<strong>en</strong>siblem<strong>en</strong>te al pasar de18 % <strong>en</strong> 1992 a 79 % <strong>en</strong> 1999.• Las Empresas Hidrológicas cu<strong>en</strong>tan con estructuras organizativasapropiadas para <strong>la</strong> prestación de los servicios.• Algunos municipios, <strong>en</strong> número limitado, dispon<strong>en</strong> de instancias a nivelde Dirección, e Institutos Municipales, para prestar los servicios.• Las Gobernaciones de Estado han creado dep<strong>en</strong>d<strong>en</strong>cias para at<strong>en</strong>der <strong>la</strong>construcción de acueductos rurales, a través de <strong>la</strong>s Direcciones deObras PúblicasDebilidades• Incipi<strong>en</strong>te desarrollo de los sistemas de información, rezago tecnológico,ninguna prioridad a <strong>la</strong> investigación, poca efectividad de <strong>la</strong> asist<strong>en</strong>ciatécnica y limitaciones <strong>en</strong> cuanto a capacitación <strong>del</strong> recurso humano.• Rezago <strong>en</strong> <strong>la</strong> aplicación de <strong>la</strong>s tarifas. A pesar de que el régim<strong>en</strong> tarifariovig<strong>en</strong>te fue aprobado <strong>en</strong> 1993, todavía <strong>en</strong> algunas empresas <strong>la</strong>s tarifasno llegan a cubrir los costos de operación y mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to, y muchom<strong>en</strong>os a financiar <strong>la</strong> reposición de activos ni <strong>la</strong>s nuevas inversiones.• Inefici<strong>en</strong>cias <strong>en</strong> <strong>la</strong> gestión de los servicios ocasionadas por el deteriorode los sistemas, prácticas insatisfactorias de operación y mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to,defici<strong>en</strong>te calidad <strong>del</strong> <strong>agua</strong> suministrada a los consumidores y escasainfraestructura de tratami<strong>en</strong>to de <strong>la</strong>s <strong>agua</strong>s servidas. El ANC, estimada<strong>en</strong> un 64% se traduce <strong>en</strong> elevadas pérdidas económicas para <strong>la</strong>sempresas.• Alto suministro promedio de <strong>agua</strong>, estimado <strong>en</strong> 405 lpd, valor que duplicalos estándares de <strong>la</strong> OMS establecidos <strong>en</strong> 250 lpd.• Degradación progresiva de <strong>la</strong>s cu<strong>en</strong>cas hidrográficas, a consecu<strong>en</strong>cia de<strong>la</strong> erosión y contaminación de los cuerpos de <strong>agua</strong>. Esto último, debido aInforme Nacional <strong>sobre</strong> <strong>la</strong> Gestión <strong>del</strong> <strong>agua</strong> <strong>en</strong> V<strong>en</strong>ezue<strong>la</strong> 92
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