INFORME DE SOSTENIBILIDAD GAMESA 2009

Registro mercantil de Álava, Tomo 154, Libro S.A. 94, Folio 1, Hoja 862, Inscripción 1ª – NIF A-01011253
Informe Ref: 2010-105
Versión v.05 de 15 de abril de 2010
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009
[SO2] En relación al porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas respecto a riesgos relacionados
con la corrupción, se indica que durante el ejercicio 2009 se ha llevado a cabo una importante tarea en orden a la
difusión y entendimiento del Código de Conducta. Paralelamente se ha desarrollado desde la Dirección de
Business Risk Control un proceso de evaluación y diagnostico que ha afectado a las áreas de Compras, Ventas y
Tecnología respecto a riesgos relacionados con la corrupción.
[SO4] En relación a las medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción, indicamos que a lo largo del
ejercicio 2009, de las 16 comunicaciones de conductas presuntamente contrarias a las normas contenidas en el
Código de Conducta recibidas, 3 han guardado relación con comportamientos presuntamente contrarios a la
Norma 3.7 del mencionado Código que proclama el principio inexcusable de lucha contra la corrupción. Ninguna
de dichas denuncias ha dado como resultado una vulneración del Código, sin perjuicio de la adopción por parte
de Gamesa de las medidas preventivas o correctoras que se han estimado oportunas en orden a evitar
potenciales vulneraciones en el futuro. Estas medidas han consistido, de modo genérico, en el reforzamiento de
las labores de difusión y formación y el establecimiento de mecanismos de prevención adecuados.
RSC Y MODELO DE SOSTENIBILIDAD
La puesta en valor de la Política y los Principios de Responsabilidad Corporativa, se articula mediante una gestión
multidisciplinar, en la que cada área funcional dentro de la organización asegura que dichos principios se
trasladan fielmente a su gestión diaria. Atendiendo a los grupos de interés identificados por la Compañía
(Stakeholders), ésta busca cada día que dichas relaciones con los grupos de interés con los que comparte su
actividad estén basadas en la transparencia, la confianza y el
respeto.
[4.14] [4.15] [4.16] Atendiendo a las fórmulas de diálogo y
canales existentes para integrar en la compañía las inquietudes
de los diferentes Stakeholders, la organización se prepara para
activar dichos mecanismos identificando las necesidades de los
mismos.
Busca cubrir satisfactoriamente las necesidades de sus
clientes a través de la excelencia de sus productos, la
prestación del servicio, la atención al cliente y el compromiso
con la calidad, a la vez que se compromete a trabajar los
aspectos llamados de Responsabilidad Social Corporativa en
cada una de las actividades que desarrollamos, y cuidar que en
la relación con los clientes se observen estos criterios. (Ver
sección clientes en página 56 y siguientes para más detalles).
Igualmente, se esfuerza en tratar justamente a sus proveedores, ya que representan una parte fundamental en
el engranaje de su actividad así como una pieza esencial en el valor añadido ofrecido por sus productos y
servicios. Las relaciones con los proveedores se rigen en base a la integridad y honestidad. Su elección se debe a
principios de mérito y capacidad en aspectos contrastados como la calidad, el servicio, el precio, certificaciones
presentadas, o los plazos de entrega, entre otros. (Ver sección proveedores en página 59 y siguientes para más
detalles).
Otro grupo de interés fundamental lo constituyen los empleados, con quienes la compañía comparte el objetivo
de mejorar la calidad de vida, ya que cree en el desarrollo social y profesional como un elemento implícito para
su futuro y éxito profesional. (Ver sección de empleados en página 43 y siguientes, para más detalles).
Dentro de su objetivo social, busca remunerar adecuadamente a sus accionistas y que en la relación con ellos
prime la transparencia informativa y la confianza, buscando el crecimiento rentable y sostenido, así como la
generación de valor para los mismos. (Ver sección accionistas e inversores en página 62 y siguientes, para más
detalles).
En última instancia, persigue crear mejoras en la calidad de vida de las comunidades en las cuales desarrolla su
actividad, creando compromisos con las comunidades de su entorno social y ofreciendo información sistemática,
fluida y veraz sobre sus actividades. En este sentido el respeto y el compromiso con el medio ambiente, forma
parte de la cultura corporativa. Gamesa promueve la educación, el desarrollo y la protección del
medioambiente en los entornos sociales en los que opera. Para ello, colabora con instituciones públicas y
asociaciones en las comunidades donde desarrolla su actividad. (Ver sección comunidad en página 67 y
siguientes, para más detalles).
[4.13] Gamesa se compromete a mantener relaciones pro-activas con todos estos grupos de interés sobre la base
de unos Principios de Responsabilidad Social Corporativa y una ética de los negocios que consolidan un modelo
reconocido de responsabilidad. Así, la creación de relaciones estables y sostenibles con los grupos de interés se
refuerza con la participación activa de la corporación en diferentes organizaciones nacionales e internacionales,
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