INFORME DE SOSTENIBILIDAD GAMESA 2009

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Registro mercantil de Álava, Tomo 154, Libro S.A. 94, Folio 1, Hoja 862, Inscripción 1ª – NIF A-01011253 Informe Ref: 2010-105 Versión v.05 de 15 de abril de 2010 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 [SO2] En relación al porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas respecto a riesgos relacionados con la corrupción, se indica que durante el ejercicio 2009 se ha llevado a cabo una importante tarea en orden a la difusión y entendimiento del Código de Conducta. Paralelamente se ha desarrollado desde la Dirección de Business Risk Control un proceso de evaluación y diagnostico que ha afectado a las áreas de Compras, Ventas y Tecnología respecto a riesgos relacionados con la corrupción. [SO4] En relación a las medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción, indicamos que a lo largo del ejercicio 2009, de las 16 comunicaciones de conductas presuntamente contrarias a las normas contenidas en el Código de Conducta recibidas, 3 han guardado relación con comportamientos presuntamente contrarios a la Norma 3.7 del mencionado Código que proclama el principio inexcusable de lucha contra la corrupción. Ninguna de dichas denuncias ha dado como resultado una vulneración del Código, sin perjuicio de la adopción por parte de Gamesa de las medidas preventivas o correctoras que se han estimado oportunas en orden a evitar potenciales vulneraciones en el futuro. Estas medidas han consistido, de modo genérico, en el reforzamiento de las labores de difusión y formación y el establecimiento de mecanismos de prevención adecuados. RSC Y MODELO DE SOSTENIBILIDAD La puesta en valor de la Política y los Principios de Responsabilidad Corporativa, se articula mediante una gestión multidisciplinar, en la que cada área funcional dentro de la organización asegura que dichos principios se trasladan fielmente a su gestión diaria. Atendiendo a los grupos de interés identificados por la Compañía (Stakeholders), ésta busca cada día que dichas relaciones con los grupos de interés con los que comparte su actividad estén basadas en la transparencia, la confianza y el respeto. [4.14] [4.15] [4.16] Atendiendo a las fórmulas de diálogo y canales existentes para integrar en la compañía las inquietudes de los diferentes Stakeholders, la organización se prepara para activar dichos mecanismos identificando las necesidades de los mismos. Busca cubrir satisfactoriamente las necesidades de sus clientes a través de la excelencia de sus productos, la prestación del servicio, la atención al cliente y el compromiso con la calidad, a la vez que se compromete a trabajar los aspectos llamados de Responsabilidad Social Corporativa en cada una de las actividades que desarrollamos, y cuidar que en la relación con los clientes se observen estos criterios. (Ver sección clientes en página 56 y siguientes para más detalles). Igualmente, se esfuerza en tratar justamente a sus proveedores, ya que representan una parte fundamental en el engranaje de su actividad así como una pieza esencial en el valor añadido ofrecido por sus productos y servicios. Las relaciones con los proveedores se rigen en base a la integridad y honestidad. Su elección se debe a principios de mérito y capacidad en aspectos contrastados como la calidad, el servicio, el precio, certificaciones presentadas, o los plazos de entrega, entre otros. (Ver sección proveedores en página 59 y siguientes para más detalles). Otro grupo de interés fundamental lo constituyen los empleados, con quienes la compañía comparte el objetivo de mejorar la calidad de vida, ya que cree en el desarrollo social y profesional como un elemento implícito para su futuro y éxito profesional. (Ver sección de empleados en página 43 y siguientes, para más detalles). Dentro de su objetivo social, busca remunerar adecuadamente a sus accionistas y que en la relación con ellos prime la transparencia informativa y la confianza, buscando el crecimiento rentable y sostenido, así como la generación de valor para los mismos. (Ver sección accionistas e inversores en página 62 y siguientes, para más detalles). En última instancia, persigue crear mejoras en la calidad de vida de las comunidades en las cuales desarrolla su actividad, creando compromisos con las comunidades de su entorno social y ofreciendo información sistemática, fluida y veraz sobre sus actividades. En este sentido el respeto y el compromiso con el medio ambiente, forma parte de la cultura corporativa. Gamesa promueve la educación, el desarrollo y la protección del medioambiente en los entornos sociales en los que opera. Para ello, colabora con instituciones públicas y asociaciones en las comunidades donde desarrolla su actividad. (Ver sección comunidad en página 67 y siguientes, para más detalles). [4.13] Gamesa se compromete a mantener relaciones pro-activas con todos estos grupos de interés sobre la base de unos Principios de Responsabilidad Social Corporativa y una ética de los negocios que consolidan un modelo reconocido de responsabilidad. Así, la creación de relaciones estables y sostenibles con los grupos de interés se refuerza con la participación activa de la corporación en diferentes organizaciones nacionales e internacionales, Página 34 de 107 Versión 05
Registro mercantil de Álava, Tomo 154, Libro S.A. 94, Folio 1, Hoja 862, Inscripción 1ª – NIF A-01011253 Informe Ref: 2010-105 Versión v.05 de 15 de abril de 2010 INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2009 que sirven de plataforma para canalizar mecanismos de diálogo permanente. En 2009, la contribución de recursos para el mantenimiento de esta red de colaboraciones suma alrededor de 1 MMEUR. [4.9] [4.10] Como elemento adicional y transversal para asegurar que sus acciones son ajustadas a las inquietudes de los stakeholders existe, desde el ejercicio 2007, un Comité de Responsabilidad Social Corporativa, concebido como instancia cualificada de primer nivel, en la que poder analizar y decidir los aspectos fundamentales de la Responsabilidad Social Corporativa dentro del marco de los Principios aprobados por el Consejo de Administración, impulsando su desarrollo conceptual y su implantación generalizada en la compañía con la vocación de alcanzar la categoría de referencia obligada en la materia, en los mercados en los que esté presente. En 2009, las áreas prioritarias de actuación de este Comité se han centrado en: Seguimiento de indicadores RSC, Medioambiente, Gestión de Capital Humano y Gobierno Corporativo, Stakeholder Engagement Program (SEP) y validación, Ley de Integración de Minusválidos (LISMI), Benchmarking de proveedores, Índices de sostenibilidad, Estrategia de RSC 2009-2011. Enfoque estratégico de la RSC La aproximación de Gamesa a la Responsabilidad Social Corporativa pretende evitar cualquier fragmentación o desalineación con la estrategia del negocio, apoyándola en su totalidad y aprovechando al tiempo las oportunidades que existen en su implantación para beneficiar a la sociedad en su conjunto. Este planteamiento convierte a la RSC dentro de Gamesa en una fuente de oportunidades, innovación y ventajas competitivas. En 2009, se han establecido y comenzado a desarrollar cuatro (4) áreas prioritarias de actuación cuyo desarrollo tendrá lugar hasta finales de 2011. Estas áreas abordan los aspectos de reputación e imagen de la compañía, el posicionamiento de Gamesa como objetivo preferente de la inversión socialmente responsable, el desarrollo de actividades que potencien el sentido de comunidad e integración en el entorno, y por último, el liderazgo en las medidas de lucha contra el cambio climático y eficiencia energética. Todo ello, tomando como referencia la Política y Principios de RSC de Gamesa, el Código de Conducta y los valores corporativos de liderazgo, calidad, tecnología y sostenibilidad. REPUTACIÓN E IMAGEN Liderazgo en transparencia y sostenibilidad entre las empresas cotizadas en 2011 Herramientas y modelos normalizados de gestión RSC Preparación para ISO 26000 Norma de Responsabilidad Social SA8000 o SG21 Evaluación del Rendimiento en RSC Buen Gobierno Derechos Humanos Prácticas Prevención corrupción y soborno Gestión Seguridad y Salud laboral RSC en la cadena de suministro Programas de diversidad e igualdad Relación entorno Estrategia acción social y medición del retorno Soporte a instituciones educativas y/o académicas Identificar a la Corporación en/con su entorno y mejora del clima socio-laboral COMUNIDAD Y ENTORNO Liderazgo desde las áreas corporativas INVERSION SOCIALMENTE RESPONSABLE Convertir a Gamesa en objetivo preferente de la Inversión Socialmente Responsable (ISR) Ratings internacionales de sostenibilidad Sector Leader Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI) FTSE4Good y FTSE4Good IBEX benchmark Orientación al área de accionistas e inversores. Network analistas no financieros Liderazgo en medidas de lucha contra el cambio climático y eficiencia energética Roadshows específicos ISR Programas de eficiencia energética Responsabilidad de producto y análisis de ciclo de vida Programa de reducción de emisiones de GEIs, residuos y VOCs CAMBIO CLIMÁTICO Y EFICIENCIA ENERGÉTICA Liderazgo desde las áreas ejecutivas Página 35 de 107 Versión 05
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