-El-engaño-de-Google
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Enlaces comprados
«Antes de entrar en Google pensaba que el motor de búsqueda
funcionaba fantásticamente bien», dice Peter Norvig. «Ahora
que trabajo aquí debo admitir que el buscador ya no es lo que
era. A menudo, cuando miramos las listas de aciertos, nos decimos:
chicos, aquí hay un montón resultados.» Aparte de la
investigación, Norvig también es el responsable de la calidad
de las búsquedas. «Somos buenos cuando alguien busca un
modelo de móvil, pero nos cuesta más ofrecer resultados cuando
alguien busca información sobre las causas del conflicto en
Oriente próximo a principios de la década de los treinta.»
En Google se trabaja con ahínco para resolver los problemas.
El que más preocupa a Norvig son los resultados que
muestran páginas comerciales como eBay o comparativas de
precios, ya mencionadas anteriormente. Por este motivo se
han realizado algunas modificaciones en el sistema para que las
páginas de eBay no aparezcan a la cabeza en la lista de resultados
de búsqueda. Oficialmente, el desplazamiento de la web de
subastas a posiciones inferiores tiene que ver con los robots
de búsqueda de Google (crawlers), que sólo examinan las páginas
de eBay una vez por semana y, debido a ello, también
muestran subastas caducadas en la lista de resultados, pero,
oficiosamente, la relegación de eBay podría tener otro motivo.
En el verano de 2007, ambos gigantes de Internet vivieron
un intenso enfrentamiento a causa de los sistemas de pago en
línea. eBay poseía PayPal, uno de los principales de la Red, y no
toleraba ninguna competencia al respecto, que era precisamente
lo que Google hacía con su sistema Checkout, para el
cual también quería ganarse a los usuarios de eBay. De repente,
los dos colosos estadounidenses que durante años habían convivido
en armonía, se convirtieron en enemigos acérrimos y
eBay canceló un encargo millonario porque Google pretendía
captar clientes de PayPal. La casa de subastas online era hasta
entonces uno de los mayores clientes publicitarios de Google, a
quien pagaba cada año cantidades desorbitadas por determinadas
palabras clave. No sólo se trataba de anunciarse en las