-El-engaño-de-Google
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búsquedas que contuviesen términos como «auction»> «sell»,
«subasta» o «puja». Los internautas que, aparte de estas palabras,
simplemente buscaban productos, obtenían enlaces de
eBay no sólo en la sección «Enlaces patrocinados», sino también
en la zona sin publicidad de la lista de resultados,
«Defenderemos a PayPal con vehemencia», dijo Meg Whitman,
a la sazón presidenta ejecutiva de eBay. El portal de subastas
no estaba dispuesto a confiar el sistema de pago a otros cuando su
propio método era, además, uno de sus principales negocios. La
retirada por parte de eBay del dinero para publicidad debido a la
problemática con Checkout abriría las puertas a tomar las medidas
correspondientes en la lista de resultados del buscador. Oficiosamente,
por supuesto, aunque el responsable de investigación
de Google, Peter Norvig, me lo confirmó en una entrevista:
«Hemos implementado algunas modificaciones en el sistema que
han hecho que los sitios de eBay no aparezcan en las primeras páginas»
. Que tales cambios se hicieran palpables poco después del
conflicto PayPal-Checkout era, por lo visto, pura coincidencia.
Así lo cree también Danny Sulllivan, el mayor experto en m otares
de búsqueda del mundo y editor, junto con SearchEngineWatch,
de uno de los más completos portales informativos sobre buscadores:
«Google sigue siendo objetivo; en el litigio de Checkout no
se modificáron los resultados de búsqueda normales».
Google ha demostrado en varias ocasiones que el índice de
búsquedas a través del cual se encuentran productos, empresas,
etc., es totalmente manipulable y que se puede tachar de él
a cualquiera. A principios de 2006, BMW y el fabricante de fotocopiadoras
Ricoh fueron eliminados del índice de búsquedas
durante un tiempo. De la misma manera, también se ha demostrado
que Google ha tenido que arrodillarse ante determinadas
instituciones con mucho poder: presionada por la Cienciología,
el buscador tuvo que excluir del índice una serie de
páginas críticas con esta organización, concretamente la referida
a la «Operation Clambake» (www.xenu.net), 1
1. El lector encontrará más detalles sobre la causa en
www.heise.de/newsticker/meldung/25933 .