La protection administrative et judiciaire de l'enfant dans l ...

Dans les entretiens sur place le service peut recevoir, lorsque cela parait opportun
et nécessaire, le ou les parents avec le ou les enfants. Si l’enfant refuse de consulter
comme cela arrive fréquemment à l’adolescence, le service recevra le ou les parents
afin qu’ils puissent faire part des difficultés rencontrées. Le service intervient alors
comme un tiers, lorsque le conflit ne permet plus de se parler, de s’écouter, bloquant
ainsi parfois toute possibilité d’évolution de la situation.
Lorsqu’il semble possible et opportun d’orienter vers une structure complémentaire,
il est parfois nécessaire qu’un contact soit pris avec le service compétent et
que le(s) parent(s) ou la famille soit accompagné(s) afin de donner les meilleures
chances à la poursuite de la prise en charge.
SOS Famille en péril est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Les appels téléphoniques sont directement reçus par un psychologue.
4.1.3 Objectifs et missions
La mission de SOS famille en péril est la prévention des violences familiales et
maltraitance à enfant. Ce qui caractérise l’originalité du service est la possibilité
d’obtenir l’écoute d’un clinicien en l’appelant au téléphone, sans préambule, sans
être vu et sans être obligé de décliner son identité.
L’objectif est d’offrir aux parents et aux enfants (notamment aux adolescents) pris
dans des conflits familiaux, un espace qui pourrait être nommé « espace intermédiaire
» entre l’appelant, sa famille et le monde extérieur : la loi, l’école, les services
sociaux et/ou médico-psychologiques.
Un espace de parole, téléphonique et anonyme dans un premier temps, où celui
qui appelle pourra dire sa souffrance, ses difficultés et où le service tentera de lui
permettre de dépasser les sentiments de honte ou de rejet qui empêchent souvent
de faire une démarche pour être aidé.
Dans un second temps, la possibilité de rendez-vous permettra de prendre le temps
qui peut être nécessaire au travail d’élaboration de la question qui fait souffrance
pour le sujet et sa famille.
Ainsi, le dépassement de l’isolement et de la honte vont permettre de mettre des
mots sur des situations douloureuses ou confuses et de prendre le temps d’élaborer
la demande initiale, étape indispensable à la compréhension de ce qui se joue
dans les difficultés actuelles.
Lorsque le service est amené à faire un travail de médiation entre les parents et
leur enfant et parfois entre les parents eux-mêmes au sujet d’un ou de plusieurs
enfants, le service aura à écouter au-delà du conflit actuel, l’histoire de chacun des
parents et celle du ou des enfants, et leur histoire commune, alors un lien pourra
apparaître entre ce qui a été difficile pour chacun et ce qui se trouve réactualisé
dans le conflit présent.
C’est la possibilité de mettre des mots sur une situation conflictuelle, qu’elle soit
intra-psychique ou interpersonnelle, et que ces mots fassent sens, grâce à l’écoute
d’un professionnel, dans un cadre où la parole est prise en compte, qui ouvre la
possibilité d’évolution de la situation.
La protection administrative et judiciaire de l’enfant dans l’Association Olga Spitzer CADRE JURIDIQUE - PRATIQUES
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