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Universite De Lorraine

Aujourd’hui, la formation continue de l’Université de Lorraine est en pleine évolution pour développer sa réactivité face aux besoins des entreprises qui progressent sans cesse. Tout au long de l’année, nous vous rencontrons, dirigeants de PME et DRH pour connaître vos besoins spécifiques. Ce travail de veille, d’écoute, d’analyse, nous permet de construire une offre de formation au plus près de vos projets de développement et de vos contraintes spécifiques. C’est ainsi que, grâce aux compétences de nos équipes universitaires, notre offre couvre tous les domaines d’activités, de la formation « essentielle », ouverte à tous, aux formations d’experts, issues de nos diplômes et de nos laboratoires de recherche.

Aujourd’hui, la formation continue de l’Université de Lorraine est en pleine
évolution pour développer sa réactivité face aux besoins des entreprises qui
progressent sans cesse. Tout au long de l’année, nous vous rencontrons,
dirigeants de PME et DRH pour connaître vos besoins spécifiques. Ce
travail de veille, d’écoute, d’analyse, nous permet de construire une offre
de formation au plus près de vos projets de développement et de vos
contraintes spécifiques. C’est ainsi que, grâce aux compétences de nos
équipes universitaires, notre offre couvre tous les domaines d’activités, de
la formation « essentielle », ouverte à tous, aux formations d’experts, issues
de nos diplômes et de nos laboratoires de recherche.

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métROLOgIE - CONtRôLE - qUALIté<br />

sENsIbILIsAtION à LA qUALIté<br />

ObjECtIFs pUbLIC<br />

Etre sensibilisé et impliqué dans une démarche qualité<br />

Toute personne intéressée<br />

par la qualité<br />

pROgRAmmE<br />

• La Qualité : historique, définition et principes<br />

• Découvrir les principes et les concepts de base d'une démarche qualité<br />

• Avoir une vision pragmatique et simple de la norme ISO 9001<br />

- Les normes ISO 9000<br />

- Les exigences générales<br />

- La responsabilité de la direction<br />

- Le management des ressources humaines<br />

- La réalisation du produit<br />

- Mesure, analyse et amélioration<br />

• Comprendre l'approche processus<br />

• Comprendre les principes de l'amélioration continue<br />

• Le projet de certification<br />

• Cas pratiques<br />

pOINts FORts<br />

Cette formation permet de<br />

• Sensibiliser et impliquer votre personnel<br />

• Mieux se repérer dans un système qualité<br />

• Découvrir les principes de fonctionnement d’un système qualité (ex : ISO 9001)<br />

Un dossier technique sera remis à chaque participant<br />

réf. 13FC100016<br />

responsable pédagogique responsable pédagogique<br />

Didier PARCOT<br />

Ingénieur en Qualité Sécurité Environnement<br />

IUT de Metz<br />

242 I offre de formation continue 2014 • université de <strong>Lorraine</strong> WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR<br />

dAtEs<br />

Nous consulter<br />

LIEU<br />

Metz (57)<br />

tARIF<br />

390 € net<br />

présentiel<br />

CONtACt<br />

<strong>De</strong>nise COMMENVILLE<br />

03 83 68 28 63<br />

denise.commenville@univ-lorraine.fr<br />

1 jour<br />

7 heures<br />

métROLOgIE - CONtRôLE - qUALIté<br />

sENsIbILIsAtION IsO 9001 : 2008<br />

ObjECtIFs pUbLIC<br />

• Savoir interpréter les principes et bien comprendre les exigences de la norme ISO 9001<br />

• Mettre en oeuvre un système de management de la qualité au sein de l'entreprise<br />

• Réaliser des audits de système de management de la qualité<br />

pROgRAmmE<br />

• La Qualité : historique, définition et principes<br />

• La norme ISO 9001 : 2008<br />

- Le Système de management de la qualité : exigences générales et relatives à la<br />

documentation<br />

- La responsabilité de la direction : engagement de la direction, écoute client, politique<br />

qualité, planification, responsabilité, autorité et communication, revue de direction<br />

• Le management des ressources : mise à disposition des ressources, ressources<br />

humaines, installations, environnement de travail<br />

• La réalisation du produit : planification des processus de réalisation, processus relatifs<br />

aux clients, conception et développement, achat, production et préparation du service,<br />

maîtrise des dispositifs de mesure et de surveillance<br />

• Mesure, analyse et amélioration : surveillance et mesure, maîtrise du produit non<br />

conforme, analyse des données, amélioration<br />

• Comprendre l'approche processus<br />

• Comprendre les principes de l'amélioration continue<br />

• Le projet de certification<br />

• Cas pratiques<br />

pOINts FORts<br />

• Comprendre les principes, l’esprit et le contenu de la norme ISO 9001<br />

• Lecture pas à pas de la norme<br />

• Exercices et échanges<br />

• Dossier technique remis à chaque participant<br />

Didier PARCOT<br />

Ingénieur en Qualité Sécurité Environnement<br />

IUT de Metz<br />

- Responsable qualité<br />

- Technicien qualité<br />

- Correspondant qualité<br />

- Animateur qualité<br />

dAtEs<br />

Nous consulter<br />

LIEU<br />

Metz (57)<br />

tARIF<br />

780 € net<br />

CONtACt<br />

<strong>De</strong>nise COMMENVILLE<br />

03 83 68 28 63<br />

denise.commenville@univ-lorraine.fr<br />

réf. 13FC100018<br />

présentiel<br />

2 jours<br />

14 heures<br />

WWW.FC.UNIV-LORRAINE.FR offre de formation continue 2014 • université de <strong>Lorraine</strong> I 243

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