Mesure des prestations soignantes dans le systÃ¨me de ... - HEdS-FR

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4 Sommaire COORDONNEES DU PROJET .............................................................................................................. 2 REMERCIEMENTS................................................................................................................................. 3 SOMMAIRE............................................................................................................................................. 4 TABLE DES ILLUSTRATIONS .............................................................................................................. 6 LIMINAIRE .............................................................................................................................................. 7 1) - EQUIPE DE RECHERCHE ET PROJET DE RECHERCHE ........................................................... 7 1.1) Engagement des Hautes Ecoles et partenaires de terrain .......................................................................... 9 - Prestations propres fournies par les institutions partenaires de la HES.......................................................... 11 - Engagement de la HES-S2 fribourgeoise (filière soins infirmiers) ................................................................ 11 1.2) Objet de la recherche .................................................................................................................................. 13 - Postulat: .......................................................................................................................................................... 14 - Question de recherche: ................................................................................................................................... 15 - Hypothèses: .................................................................................................................................................... 15 - Les buts........................................................................................................................................................... 16 - Les enjeux....................................................................................................................................................... 17 1.3) Cadre de référence....................................................................................................................................... 18 2) METHODOLOGIE............................................................................................................................. 25 2.1) Choix d'une méthode................................................................................................................................... 25 - Modalités de saisie des données (consignes):................................................................................................. 31 - Formation des observateurs ............................................................................................................................ 32 2.2) Choix des lieux observés.............................................................................................................................. 33 - Hôpital Cantonal de Fribourg ......................................................................................................................... 35 - Hôpital Régional de Delémont/JU.................................................................................................................. 35 - Hôpital psychiatrique cantonal de Marsens/FR .............................................................................................. 36 - Fondation de Nant à Corsier sur Vevey/VD................................................................................................... 36 - Home de la vallée de la Jogne à Charmey/FR ................................................................................................ 37 - Services de soins à domicile de la Croix-Rouge fribourgeoise ...................................................................... 37 - Centre Hospitalier Universitaire de Québec (Canada).................................................................................... 37 2.3) Planification de l'étude................................................................................................................................ 39 - Plan de réalisation........................................................................................................................................... 39 - Collaboration avec les institutions partenaires de terrain ............................................................................... 40 3) RESULTATS DE LA RECHERCHE................................................................................................. 42 3.1) Une grille d'observation comme standard de l'activité soignante........................................................... 42 3.2) Un lexique comme référentiel professionnel ............................................................................................. 47 3.3) Une redéfinition de l'activité soignante...................................................................................................... 51 Laboratoire de médiologie de la santé/HES S2/Nadot 2002©
5 3.4) L'activité soignante d'une manière générale............................................................................................. 53 3.5) L'activité soignante dans le détail .............................................................................................................. 55 - Gestion d'information (pratique A) et récolte d'informations (pratique B).....................................................64 - Pratique professionnelle de la relation (K) ..................................................................................................... 69 - Pratique technologique du soin (L) ................................................................................................................ 73 - Pratique d’assistance (J) ................................................................................................................................. 76 - Pratique de régulation (D) .............................................................................................................................. 80 - Pratique de déplacement (E)........................................................................................................................... 81 - Pratique d’ordre et de discipline (C)............................................................................................................... 82 - Pratique hôtelière (F) ...................................................................................................................................... 83 - Pratique de réapprovisionnement et de rangement (H)................................................................................... 83 - Pratique d'hygiène collective (G).................................................................................................................... 84 - Pratique d'élimination (I) ................................................................................................................................ 84 - Les pratiques "F", "G", "H", "I", "J" ou les soins dits "de base": ................................................................... 85 - Pratique de formation (M) .............................................................................................................................. 87 - Pratique d'inactivité (N).................................................................................................................................. 87 - Analyse hiérarchique des regroupements. ...................................................................................................... 88 3.6) Particularités des résultats au Centre Hospitalier Universitaire de Québec (CHUQ) .......................... 90 4) CONCLUSION .................................................................................................................................. 94 5) RECOMMANDATIONS .................................................................................................................... 95 - Recommandations pour la pratique des soins................................................................................................. 95 - Recommandations pour la pratique de l'enseignement................................................................................... 96 - Recommandations pour la pratique de la gestion ........................................................................................... 96 - Recommandations pour la pratique de la recherche ....................................................................................... 97 - Le mot de la fin............................................................................................................................................... 97 6) OUVRAGES CITES .......................................................................................................................... 98 7) - ANNEXES..................................................................................................................................... 102 Laboratoire de médiologie de la santé/HES S2/Nadot 2002©
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