Evaluation externe de la qualité des pratiques des laboratoires de ...

MISE EN PLACE D’UN PROGRAMME EEQL’établissement organisateur doit participer à un système EEQinternational ou régional pour la sérologie des groupes sanguins. Il doitpouvoir démontrer que ses performances sont de qualité et qu’il sesoumet à un système qualité opérationnel.Les installations et les ressources nécessaires à la mise en place d’unprogramme EEQ sont notamment :• les locaux ;• l’équipement ;• le personnel ;• le soutien technique ;• le soutien administratif ;• une source fiable de matériaux de contrôle ;• un système de gestion de l’information.Il faut pour bien faire que toutes les ressources et les installations soientfournies par l’établissement organisateur. Il est cependant importantd’éviter de compromettre la qualité du programme en tentant de toutobtenir de cet établissement en cas d’impossibilité. Si l’on a recours àdes centres différents pour répondre aux besoins du programme EEQ, unsystème efficace de coordination doit être mis en place.L’ORGANISATEUR DU PROGRAMME EEQL’organisateur du programme EEQ doit être un spécialiste, respecté parses pairs et le milieu professionnel, ayant une expérience et uneconnaissance considérables des pratiques des laboratoires de biologietransfusionnelle. Il doit avoir une parfaite connaissance des bonnespratiques pour la sérologie des groupes sanguins et connaître lesméthodes couramment employées dans divers types de laboratoires. Uneconnaissance approfondie du domaine est capitale pour qu’il puisseplanifier les contrôles. L’organisateur doit connaître les éventuellescauses d’erreur et être capable de conseiller efficacement les participantssi nécessaire. Des compétences en communication pour les encourageret les motiver sont également indispensables.L’organisateur du programme doit être pleinement engagé dans l’EEQ. S’ilest employé dans un des laboratoires participants on devra éviter le conflitd’intérêt.L’organisation et la gestion d’un programme EEQ pour la sérologie desgroupes sanguins demandent beaucoup de temps, et doivent parconséquent être reconnues et financées correctement. Les tâches dontest chargé l’organisateur du programme EEQ sont variées et difficiles. Ilaura toutefois l’occasion de connaître de nouveaux aspects de la pratiquede laboratoire grâce à l’interaction avec les laboratoires participants et lesautres organisations impliquées dans la sécurité transfusionnelle.ResponsabilitésL’organisateur est responsable de la gestion générale, du fonctionnementet du développement du programme, y compris des activités ci-dessous.1 Gestion générale :9