Evaluation externe de la qualité des pratiques des laboratoires de ...

qualité, la mise en place de systèmes efficaces dedocumentation, la formation de l’ensemble du personnel etl’évaluation régulière de la qualité.L’OMS aide ses Etats Membres à mettre en oeuvre chacun des élémentsde cette stratégie de sécurité transfusionnelle par différents moyens :sensibilisation, formation, préparation des matériaux et soutien techniquePROGRAMME OMS DE GESTION DE LA QUALITEReconnaissant la nécessité de systèmes opérationnels de gestion de laqualité pour garantir la qualité et la sécurité des transfusions sanguines,l’OMS a mis en place un programme de gestion de la qualité (PGQ)applicable aux services de transfusion. Le programme de gestion de laqualité est une initiative mondiale majeure pour aider les Etats Membresà garantir la sécurité de la transfusion, depuis le recrutement desdonneurs jusqu’à la transfusion de sang et de produits sanguins et ausuivi des receveurs. Il a été mis au point pour soutenir les effortsnationaux de développement de la gestion de la qualité des services detransfusion et la mise en oeuvre des systèmes qualité. Un aide-mémoireintitulé Systèmes qualité pour la sécurité transfusionnelle indique lesexigences demandées aux systèmes qualité et les Recommandations onEtablishing Quality Systems for blood transfusion constitueront un guidepratique pour la mise en place des systèmes qualité (en préparation,traduction prévue).Depuis la création du PGQ en 2000, les directeurs des services detransfusion et les responsables qualité de plus de 100 pays ont étéformés aux principes de base de la gestion de la qualité appliqués auxservices de transfusion. Menée initialement aux niveaux régional etinterrégional, la formation à la gestion qualité (FGQ) est maintenantarrivée aux niveaux national et local, avec le suivi et l’aide de l’OMS, descentres collaborateurs OMS et de divers autres centres d’excellencedésignés comme centres régionaux de formation à la qualité. Un outil, leFacilitator’s Toolkit (traduction prévue), pour la FGQ permet d’assurer uneformation identique dans toutes les régions du monde.EVALUATION EXTERNE DE LA QUALITELe PGQ s’intéresse également à l’évaluation de la qualité, composanteessentielle du système qualité. L’évaluation externe de la qualité (EEQ)est une partie très importante, mais très spécifique du processus desurveillance. Les programmes EEQ bien codifiés donnent lieu à desévaluations régulières et indépendantes des performances pour identifierles problèmes, afin d’améliorer les performances et de garantir lasécurité transfusionnelle. Les programmes EEQ appliqués à la sécuritétransfusionnelle s’intéressent plus particulièrement à la sérologie desgroupes sanguins et à la recherche d’infections à transmissiontransfusionnelle.L’OMS a mis en place des programmes EEQ régionaux relatifs à lasérologie des groupes sanguins et à la virologie, pour développer l’accèsdes STS à l’évaluation externe de la qualité. Avec l’augmentation dunombre de laboratoires participants, un plus grand nombre de paysdevraient mettre sur pied des programmes EEQ nationaux. Les présentes