Evaluation externe de la qualité des pratiques des laboratoires de ...

SECTION 2IDENTIFICATION DES LABORATOIRES PARTICIPANTSPour organiser un programme EEQ, le comité consultatif devra définir leprofil des laboratoires invités ou obligés par la réglementation à participer.Une promotion active du programme devrait favoriser une pleineparticipation, mais les mécanismes les plus efficaces sont fonction ducaractère volontaire ou non du programme. Il est important de connaître lenombre et le type de laboratoires qui ont l’intention de participer auprogramme, car son organisation en dépend.Les laboratoires participants potentiels recevront un questionnairepréliminaire afin de connaître :• le niveau du personnel ;• la charge globale de travail ;• les tests pratiqués en routine ;• les techniques et les réactifs utilisés ;• le système qualité existant.Ces informations peuvent être utilisées pour adapter le format descontrôles EEQ (section 4) et pour déterminer le type de surveillance de laperformance à appliquer à chaque laboratoire (section 6). Un modèle dequestionnaire préliminaire pour obtenir des informations générales surles laboratoires participants figure à l’Annexe 1.ORGANISATION D’UNE ETUDE PILOTEUne étude pilote sera menée de façon à tester la structure du programmeEEQ, le mode de fonctionnement proposé et les contrôles envisagés.L’objet d’une étude pilote est de mettre en évidence des problèmeslogistiques imprévus et de les résoudre avant de passer à plus grandeéchelle et de proposer officiellement la participation au programme.Le format des contrôles EEQ doit être basé sur les informations recueilliesauprès des laboratoires participants potentiels.On devra mettre en place :• l’enregistrement des laboratoires participants ;• la préparation et l’envoi des matériaux de contrôle ;• le recueil et l’analyse des résultats ainsi que d’autresinformations données par les laboratoires participants ;• la surveillance de la performance.Deux séries au moins de contrôles seront envoyées à un nombre limité delaboratoires participants ; ceux-ci seront choisis pour représenterdifférentes catégories de participants en termes d’éloignement du centreorganisateur, de taille du laboratoire et de techniques utilisées.L’étude pilote comportera les phases suivantes :1 Mise en place d’un système de gestion de l’information pour :• enregistrer les informations concernant les laboratoiresparticipants ;• recueillir et analyser les données ;• préparer les rapports.16