Evaluation externe de la qualité des pratiques des laboratoires de ...

SECTION 8Indicateurs de résultatComme indicateurs de résultat on peut citer :• nombre de laboratoires ayant une performance satisfaisante etinsatisfaisante ;• évolution de la notation globale ;• évolution des performances lors de plusieurs contrôles avec lemême anticorps, pour le test de compatibilité croisée ou larecherche des anticorps irréguliers ;• changement de technique par les laboratoires participants :utilisation de tubes à la place de lames ;• nombre de laboratoires participants recevant une accréditation.Quand il existe un programme d’hémovigilance, il est possible desurveiller le nombre d’incidents transfusionnels déclarés, en particulierceux qui ont pour origine une erreur commise au laboratoire.RAPPORT ANNUELUn rapport annuel concernant le programme sera rédigé et adressé auxlaboratoires participants et aux autres parties intéressées. Il pourracontenir les éléments suivants :• résumé concernant les contrôles envoyés ;• résumé concernant les performances globales, avec indicationdes tendances ;• remarques pédagogiques formulées après les contrôles ;• détails concernant l’évolution du programme ;• évaluation globale de l’impact du programme ;• comptabilité, le cas échéant.42