AUTOINSIDE Édition 2 – Février 2024

JOURNÉE DES GARAGES SUISSES
Inspiration
« On n’est pas fous »
Une culture d’entreprise crédible est centrale pour toute entreprise qui réussit, affirme Gabriel Galliker.
Le CEO du groupe Galliker a donné un aperçu passionnant de l’innovation dans le domaine de la culture des
collaborateurs. Sascha Rhyner
Gabriel Galliker a commencé son intervention
par un point d’exclamation :
« Tant que l’homme aspire, il se trompe ». Il
ne s’agit pas d’une connaissance scientifique,
mais de son expérience. Et il a tout de suite
attiré l’attention sur une caractéristique typiquement
suisse : « La première question qu’un
Suisse pose est : où travailles-tu ? » Dans ses
explications, Galliker s’est toujours référé à sa
propre entreprise.
« Nous voulons toujours avoir raison », a déclaré
Galliker. Et si personne ne change de position,
il y aura des disputes. Il faut savoir que
90 pour cent des gens n’écoutent pas, mais se
contentent de laisser parler et cherchent déjà
des objections. Mais comment naissent les solutions
? « Il faut accepter au moins un point
de la partie adverse et l’accepter. Cela nécessite
un changement de perspective », conseille
Galliker. L’innovation humaine ne peut naître
que si l’on donne du temps aux gens. « Un moteur
de Formule 1 ou un engrenage naît toujours
d’abord dans les pensées ».
Il est également important de ne pas seulement
se fixer des objectifs, mais aussi de
les écrire. « C’est ainsi qu’ils deviennent physiques.
Et ensuite, il faut suivre et vérifier les
objectifs ». Il ne faut pas s’accrocher à quelque
chose qui n’a plus de sens. Galliker a montré,
à l’aide d’un petit exemple, comment l’homme
est à la fois un moteur et un obstacle à l’innovation.
« Mes garçons sont toujours sur
leur téléphone portable et nous, les parents,
nous leur disons qu’avant, nous jouions encore
dehors. Ils diront probablement ensuite
à leurs enfants, qui ne sont que dans le méta-
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Février 2024 | AUTOINSIDE