AUTOINSIDE Édition 2 – Février 2024

FORMATION
Pour illustrer l’importance
de son cours, Patrick
Möltgen aime citer l’auteur
et entraîneur de vente
allemand Dirk Kreuter :
« Nous ne perdons pas
face à la concurrence.
Nous perdons contre notre
propre méconnaissance »
Photo : Stefan Klübert,
Location-Shoot-Design
Formation Google Basic
Augmenter la visibilité numérique
Dans le webinaire « Google Basic Training » de l’UPSA Business Academy, Patrick Möltgen, conseiller en
marketing en ligne dans la branche automobile, explique aux garagistes comment renforcer leur présence
en ligne grâce à un compte « Google My Business » optimisé et à un investissement de seulement
15 minutes par semaine. Une chose est sûre : il ne suffit pas d’apparaître en première position lors d’une
recherche directe sur un nom. Cynthia Mira
Pour réussir dans l’univers du géant de
la recherche Google, il est indispensable
d’ouvrir un compte « Google My Business ». Le
webinaire de deux jours de l’UPSA aide les garages
à se pencher sur leur propre présence sur
le web. Patrick Möltgen sensibilise la branche
automobile à ce sujet et se déplace depuis des
années en tant que conseiller dans toute l’Allemagne
et en Suisse. Expert en la matière, il dirige
le webinaire UPSA correspondant depuis
2018. « De nombreux garagistes ont certes un
compte ‹ My Business ›, mais peu d’entre eux
savent quel potentiel se cache réellement derrière
cette présence et surtout comment l’exploiter
», explique-t-il
15 minutes d’effort par semaine
Le grand potentiel réside dans la variation
d’autres termes de recherche. Möltgen donne
un exemple : « Lorsqu’il s’agit de faire une vidange,
les clients potentiels tapent rarement
le nom d’un garagiste, mais simplement les
termes vidange et garage ». L’important est
d’être trouvé dans un tel cas, c’est-à-dire d’apparaître
le plus haut possible sur Google. De
plus, il est avantageux que la personne qui
cherche un établissement puisse voir d’un
seul coup d’œil les heures d’ouverture, le plan
d’itinéraire ainsi que les évaluations de l’établissement.
Normalement, 75 % des taux de
clics passent par de telles recherches indirectes.
De tels avantages peuvent être obtenus par
la gestion du compte « My Business » et une
gestion ciblée de l’optimisation des moteurs
de recherche. Ce qu’il faut pour cela, c’est une
gestion continue du compte. Möltgen évalue
l’effort à un quart d’heure par semaine. « Beaucoup
de garagistes ne comprennent pas combien
ces 15 minutes investies rapportent »,
dit-il, comparant volontiers le travail à un
showroom. « My Business » est la version numérique
du showroom et il ne suffit donc pas
d’ouvrir un compte sans le gérer. La bonne
nouvelle : dès qu’un compte est actualisé, Google
lui accorde automatiquement plus d’importance.
Et : les premiers pas ainsi que la mise en
œuvre de quelques-uns des conseils et astuces
mentionnés améliorent déjà massivement la
présence en ligne du garagiste.
•
Comment fonctionne le
webinaire ?
Vous pouvez participer au webinaire
tranquillement depuis chez vous. À la fin,
les participants reçoivent une attestation
de cours. Autre point positif : le webinaire
offre, outre des connaissances théoriques
et pratiques approfondies, la possibilité
d’adapter sa propre présentation directement
pendant le cours. En règle générale, le
cours se déroule avec huit à douze participants.
(Seulement en allemand).
Vers l’inscription
AUTOINSIDE | Février 2024 71