Thesis Miriam Vruggink.pdf - Saxion Hogescholen

Disability Studies in Nederland. Auteur: Miriam Vruggink
Hoe één plus één drie kan worden
Stap 1 – Bepalen van de doelstelling
Het is wenselijk om een doelstelling te bepalen aangezien het zorgt voor duidelijkheid rondom de
vraag wie er geïnteresseerd zijn in de social return on investment analyse. Ook is het van belang dat
de toekomstige veranderingen worden vastgesteld, zodat dit helder is. Dit is nog één van de
principes van social return on investment, begrijpen wat er veranderd. Het zou raadzaam zijn om
doelstellingen op te stellen voor de social return on investment analyse om zo een helder beeld voor
de ontvangers van de analyse te schetsen wat er aan het einde wordt getoetst.
Stap 2 Bepalen van de analyseomvang
In deze stap wordt aangeraden om de omvang van de social return on investment analyse te
bepalen, waarbij gekeken wordt welk deel van de organisatie wordt meegenomen in de analyse.
Daarnaast wordt aanbevolen om nog een principe van de social return on investment hierbij mee te
nemen, dat niet alles met elkaar verbonden wordt. Wenselijk is om alles afzonderlijk van elkaar te
interpreteren.
Fase 2 – Stakeholderanalyse
Geadviseerd wordt om de tweede fase plaats te laten vinden rondom de stakeholders. Aan elke
investering zijn stakeholders verbonden die hun eigen belangen hebben en deze graag vervuld willen
zien. Daarnaast is dit een wezenlijk onderdeel van de meetmethode en wordt het zo vanuit
meerdere inzichten bekeken. Ook wordt het aanbevolen aangezien het betrekken van stakeholders
weer één van de zeven principes is van social return on investment.
Stap 1 – Vaststellen van de stakeholders
Het is raadzaam om de stakeholders te bepalen door middel van de tien vragen van Moratis en
Cochius (2011) in bijlage II. Wenselijk is om te kijken welke stakeholders de hoogste waarde
verkrijgen om met hen verder te gaan. De stakeholders zijn afhankelijk van de gekozen
verandertheorie.
Stap 2 – Analyseren van de input en output
In stap 2 wordt geadviseerd om door middel van interviews en beleidsdocumenten de input en
output te achterhalen. Geadviseerd wordt om dit bij de belangrijkste stakeholders te doen. Uit het
veldonderzoek is gebleken dat sociaal wenselijke antwoorden een veel voorkomend gegeven zijn.
Tips voor het tegengaan van deze antwoorden zijn; het open en niet suggestief stellen van vragen,
het leggen van feiten naast de antwoorden, het stellen van een toelichtende vraag, het doorvragen
en confronteren en de effecten bevragen.
Fase 2.1 – Stakeholders
Nadat de input en output bekend is, wordt aanbevolen om deze om te zetten in impact, de
deadweight te bepalen en een impactmap op te stellen waarin alle gegevens samen komen. Deze
impactmap geeft een duidelijk overzicht van de gekregen gegevens.
Stap 1 – Vaststellen van de outcomes/ impact
Doordat er aan het begin van de social return on investment analyse aanbevolen is om te beginnen
met een nul punt vast te stellen voor mensen die leven met een beperking, wordt in deze stap
aangeraden om het eind punt vast te stellen. Voor deze groep kan door middel van de outcome star,
de outcome in kaart worden gebracht, omdat het start- en het eind punt bekend is. Voor de andere
stakeholders wordt aangeraden om deze outcomes te bevragen en zelf te onderzoeken zodat ook
deze duidelijk worden.
Stap 2 – Bepalen van de deadweight
In deze stap is het wenselijk om een schatting te maken van de mate waarin de uitkomsten ook
plaats hadden gevonden wanneer de investering niet was gedaan. Voor het toekennen van de
waarde aan een investering is het belangrijk te weten wat deze deadweight is, vandaar dat het wordt
63 | P a g i n a