Collectieve Arbeidsovereenkomst Kinderopvang 2007-2008

More documents

Recommendations

Info

- 108 - Specifieke functiekenmerken • Affiniteit met materiaal, machines en apparatuur. • Correct gedrag in persoonlijke contacten. • Zorgdragen voor veiligheid en hygiëne met betrekking tot eigen werkzaamheden. • Het zelfstandig kunnen uitvoeren van opgedragen werkzaamheden binnen gestelde richtlijnen. Bezwarende omstandigheden • Bezwarende omstandigheden kunnen onderdeel uitmaken van de functie (fysieke belasting door langdurig lopen, staan en tillen en lichamelijk risico bij het werken met gereedschappen, machines en gevaarlijke stoffen en lopen op vochtige vloeren).
13. TELEFONIST / RECEPTIONIST - 109 - Algemene kenmerken De functie van telefonist / receptionist komt voor bij diverse ondernemingen en kenmerkt zich door het ondersteunende karakter: het bieden van algemene ondersteuning aan het kantoor en de medewerkers op het gebied van receptie, telefoon, informatievoorziening, en administratieve werkzaamheden. Doel van de functie Het zorgdragen voor de afhandeling van het inkomend telefoonverkeer en het ontvangen van bezoekers. Organisatorische positie De telefonist / receptionist ressorteert hiërarchisch onder de leidinggevende van de afdeling waarbinnen de functie is gepositioneerd. De telefonist / receptionist geeft zelf geen leiding aan anderen. Resultaatgebieden Informatie verstrekken • Neemt eenvoudige boodschappen en/of informatie aan en geeft deze door. • Verstrekt eenvoudige boodschappen/informatie, zoals bijvoorbeeld telefoonnummers en adressen, aan externen/interne medewerkers volgens voorschriften. • Neemt gebruikelijk deel aan werkoverleg. Resultaat: Informatie tijdig verstrekt, zodanig dat zowel interne medewerkers als externen snel en juist geïnformeerd zijn. Telefoonverkeer afhandelen • Neemt inkomende gesprekken aan en beoordeelt aan de hand van de aard van het onderwerp van het gesprek met welke afdeling of persoon het gesprek moet worden doorverbonden. • Bewaakt het brand- en storingspaneel en handelt volgens voorschift bij calamiteiten. • Brengt op aanvraag telefonische verbindingen tot stand. Resultaat: Telefoonverkeer afgehandeld, zodanig dat inkomende gesprekken snel en accuraat afgehandeld zijn, verbindingen op correcte wijze tot stand zijn gebracht en bij brand of calamiteiten volgens voorschrift gehandeld wordt. Bezoekers ontvangen • Ontvangt bezoekers en informeert medewerkers over de komst van het bezoek. Verwijst bezoekers eventueel door naar de te bezoeken afdeling of persoon. • Registreert de aanwezigheid van bezoekers. Resultaat: Bezoekers ontvangen, zodanig dat zij bij de juiste persoon of afdeling terecht komen en het bezoek correct is vastgelegd in het administratieve systeem. Werkprocessen faciliteren • Houdt reserveringen van de vergaderruimtes bij. • Verricht kopieerwerkzaamheden, neemt binnenkomende post en faxen, waaronder aangetekende- en exprespost e.d., in ontvangst en registreert en distribueert deze. Resultaat: Werkprocessen gefaciliteerd, zodanig dat kopieerwerkzaamheden tijdig en correct worden uitgevoerd, post tijdig en correct wordt verwerkt, reserveringen van vergaderruimtes bijgehouden zijn etc. Profiel van de functie Kennis • VMBO werken denkniveau. • Kennis van de organisatie en van de taakstelling van de afdelingen. Specifieke functiekenmerken • Oplettendheid is nodig voor het werken in een omgeving waarin diverse zaken zich tegelijkertijd kunnen aandienen.
Page 1 and 2:
- 1 - Collectieve Arbeidsovereenkom
Page 3 and 4:
Leeswijzer CAO Kinderopvang - 3 - D
Page 5 and 6:
- 5 - Hoofdstuk 3 Salaris en pensio
Page 7 and 8:
- 7 - B. Ondernemingsniveau 45 Arti
Page 9 and 10:
TREFWOORDENREGISTER - 9 - A Artikel
Page 11 and 12:
- 11 - J Jaarurensystematiek art. 4
Page 13 and 14:
- 13 - - telefoonkosten art. 6.7. 3
Page 15 and 16:
- 15 - HOOFDSTUK 1 OVERLEG OVER ARB
Page 17 and 18:
- 17 - - Vergoeding verhuiskosten (
Page 19 and 20:
B. Ondernemingsniveau - 19 - Artike
Page 21 and 22:
- 21 - arbeidsovereenkomst te ontbi
Page 23 and 24:
- 23 - 4. De uitkering wordt vermin
Page 25 and 26:
B. Ondernemingsniveau - 25 - Artike
Page 27 and 28:
- 27 - werkgeversbijdrage van 0,4%
Page 29 and 30:
- 29 - Artikel 4.7. Toepassing werk
Page 31 and 32:
- 31 - HOOFDSTUK 5 VERLOF, ARBEID e
Page 33 and 34:
- 33 - van wethouder van een gemeen
Page 35 and 36:
- 35 - HOOFDSTUK 6 VERGOEDINGEN en
Page 37 and 38:
- 37 - uitbetaald en geldt tot de e
Page 39 and 40:
- 39 - de arbeidsongeschiktheid, zo
Page 41 and 42:
- 41 - HOOFDSTUK 8 LOOPBAANONTWIKKE
Page 43 and 44:
- 43 - twaalf maanden voorafgaand a
Page 45 and 46:
- 45 - HOOFDSTUK 9 MEDEZEGGENSCHAP
Page 47 and 48:
- 47 - te gaan tot het gebruik van
Page 49 and 50:
- 49 - worden opgeheven en of binne
Page 51 and 52:
- 51 - d. De werkgever zal ter beoo
Page 53 and 54:
- 53 - Salarisnummer Salarisbedrag
Page 55 and 56:
- 55 - Artikel 11.5. Jaarlijkse ver
Page 57 and 58: - 57 - Artikel 11.13. Salarisschaal
Page 59 and 60: - 59 - 3. Door toepassing van lid 1
Page 61 and 62: Primair Proces Groepshulp Gastouder
Page 63 and 64: - 63 - Op grond van de leeftijd van
Page 65 and 66: - 65 - BIJLAGE II VOORBEELD WIJZIGI
Page 67 and 68: - 67 - Artikel 7 De werknemer wordt
Page 69 and 70: - 69 - BIJLAGE IV TEKST ARTIKEL 7:6
Page 71 and 72: - 71 - helft van het aantal beroeps
Page 73 and 74: - 73 - BIJLAGE VII OVERZICHT ARBEID
Page 75 and 76: - 75 - 3. Het in de leden 1 en 2 be
Page 77 and 78: - 77 - Uitspraak Artikel 6 De Commi
Page 79 and 80: OVERZICHT VAN DE MATRIXFUNCTIES - 7
Page 81 and 82: BESCHRIJVINGEN VAN DE MATRIXFUNCTIE
Page 83 and 84: - 83 - • Zelfstandigheid in verba
Page 85 and 86: - 85 - Resultaat: Deskundigheid bev
Page 87 and 88: 4. PRAKTIJKOPLEIDER - 87 - Algemene
Page 89 and 90: - 89 - 5. BEMIDDELINGSMEDEWERKER GA
Page 91 and 92: LEIDINGGEVENDE FUNCTIES - 91 - Hier
Page 93 and 94: NIVEAUMATRIX LEIDINGGEVENDE FUNCTIE
Page 95 and 96: 6. ASSISTENT LEIDINGGEVENDE - 95 -
Page 97 and 98: - 97 - • Plan- en organisatieverm
Page 99 and 100: - 99 - • Voert (indien van toepas
Page 101 and 102: - 101 - • Zorgt voor een juiste b
Page 103 and 104: - 103 - • Kennis van managementte
Page 105 and 106: - 105 - Financiële doelstellingen
Page 107: 12. MEDEWERKER TECHNISCHE DIENST -
Page 111 and 112: - 111 - 14. ADMINISTRATIEF-SECRETAR
Page 113 and 114: 15. ADMINISTRATIEF MEDEWERKER B - 1
Page 115 and 116: 16. SECRETARESSE B - 115 - Algemene
Page 117 and 118: 17. ADMINISTRATIEF MEDEWERKER C - 1
Page 119 and 120: 18. SECRETARESSE C - 119 - Algemene
Page 121 and 122: - 121 - 19. FINANCIEEL-ADMINISTRATI
Page 123 and 124: 20. RELATIEBEHEERDER - 123 - Algeme
Page 125 and 126: 22. SYSTEEMBEHEERDER - 125 - Algeme
Page 127 and 128: 24. BELEIDS- OF STAFMEDEWERKER A -
Page 129 and 130: - 129 - Profiel van de functie Kenn
Page 131: - 131 - • Geeft daartoe voorlicht
show all

Collectieve Arbeidsovereenkomst Kinderopvang 2007-2008

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?