Collectieve Arbeidsovereenkomst Kinderopvang 2007-2008

22. SYSTEEMBEHEERDER
- 125 -
Algemene kenmerken
De functie van systeembeheerder is faciliterend ten behoeve van de gehele organisatie.
De afdeling automatisering voert taken uit op het gebied van de technische ondersteuning van het
informatievoorzieningbeleid.
Doel van de functie
Het beheren en optimaliseren van het netwerk en de computersystemen binnen de onderneming en het
ondersteunen van de gebruikers.
Organisatorische positie
De systeembeheerder functioneert hiërarchisch onder verantwoordelijkheid van de leidinggevende van
de afdeling waarbinnen de functie is gepositioneerd, dan wel de directie.
Resultaatgebieden
Automatisering beheren
• Stelt normen, richtlijnen en procedures vast voor aanschaf, gebruik en beheer van de technische
infrastructuur.
• Installeert en implementeert de hardware en software op de werkplekken.
• Onderhoudt het netwerk door middel van het maken van dagelijkse back-ups van het netwerk,
beveiligt het netwerk en optimaliseert het netwerk.
• Voert versiebeheer, stelt systeemprogrammatuur en daaraan gerelateerde documentatie
beschikbaar en distribueert deze.
• Registreert en evalueert klachten ten aanzien van de technische infrastructuur en voert oplossingen
in.
Resultaat:
Automatisering beheerd, zodanig dat de gewenste gegevensverwerking c.q. informatie op een efficiënte
wijze beschikbaar is en een kostenefficiënt beleid kan worden gevoerd.
Kennis overdragen
• Draagt noodzakelijke computerkennis, -vaardigheden en informatie over toepassingsmogelijkheden
over aan de medewerkers in de onderneming.
Resultaat:
Kennis overgedragen, zodanig dat gebruikers over de voor hun relevante kennis beschikken om met de
computers en de toepassingen om te kunnen gaan.
Ontwikkelingen bijhouden
• Vergaart relevante marktinformatie om zo adequaat in te kunnen spelen op de ontwikkelingen op het
gebied van de automatisering.
Resultaat:
Ontwikkelingen bijgehouden, zodanig dat de systeembeheerder en de onderneming het
automatiseringssysteem voldoende actueel kunnen houden.
Neemt gebruikelijk deel aan werkoverleg.
Profiel van de functie
Kennis
• MBO werk- en denkniveau;
• Kennis van geautomatiseerde besturingssystemen en programma's.
• Kennis van en inzicht in het informatietechnologiebeleid van de onderneming.
Specifieke functiekenmerken
• Oplettendheid ten aanzien van de afwijkingen, verstoringen en knelpunten die optreden in en
rondom de technische infrastructuur.
• Probleemoplossend/analytisch vermogen voor het interpreteren en oplossen van problemen.
• Ordelijkheid en systematisch werken ter voorkoming van problemen.
• Contactuele vaardigheden bij het oplossen van klachten en het instrueren van gebruikers.