A Atividade de Trabalho em uma Empresa Comercial

indivíduos tendo a mesma resposta às diversas situações. Cada um responde ao meio social,
ao outro, a si mesmo de uma maneira única, a partir de suas próprias vivências, de seus
valores, fazendo suas escolhas, suas transgressões, utilizando seus saberes, estabelecendo seus
limites e suas obrigações. Mesmo que haja normas e prescrições (explícitas ou não) nesse
campo de trabalho, é o sujeito que resolve se vai ou não cumprir determinada obrigação; ele
vai se responsabilizar por suas opções, quer saiba disso ou não. Quando escolhe agir de certa
maneira, conscientemente ou não, o indivíduo renormaliza as regras, os regulamentos, os
modos de fazer, o que só ele pode fazer em determinado momento.
A partir dos nove segmentos discursivos analisados em que destacamos sobretudo o
embate entre os usos de si, podemos perceber o quanto é singular a reação de cada indivíduo
para gerir a imprevisibilidade do trabalho. Uma das características da atividade de trabalho
desenvolvida na empresa de parafusos que os dois entrevistados enunciam é a
heterogeneidade de tarefas que cada um precisa realizar. Entretanto o modo como eles lidam
com esse aspecto é bem diferente. Observamos que, em três segmentos, a avaliação que Luís
Felipe faz dessa heterogeneidade do meio laboral que requer dele muita flexibilidade é
positiva, tanto por se adequar ao seu jeito de ser, como por lhe oferecer desafios e
proporcionar aprendizagem. Ele não parece ver a polivalência que a situação de trabalho lhe
solicita como um problema. Na fala de Guilherme, entretanto, não percebemos o mesmo
ponto de vista. Constatamos que, pelo menos em quatro segmentos, este funcionário não lida
com tranquilidade frente às exigências do seu labor. Transparece, em seu discurso, um
sofrimento causado pela falta de pessoal, pela variabilidade de produtos com que lida e sobre
os quais precisa aprender, pelas cobranças dos colegas. Somente em um segmento, Guilherme
aponta essa variabilidade, mas não chega a fazer uma valoração negativa. Há ainda outro
enunciado de Luís Felipe, em que verificamos como ele diz gerir as dificuldades no dia a dia.
Com um exemplo deste trabalhador, podemos notar que, neste caso, o fato de ser flexível e de
ter múltiplas funções, acaba ajudando-o a solucionar problemas, pedindo a ajuda dos
supervisores. Assim, ressaltamos que a flexibilidade requerida nesse meio laboral afeta
Guilherme de maneira bem diferente da de Luís Felipe. Enquanto este se adapta facilmente às
múltiplas funções que exerce, aquele demonstra sentir certa dificuldade em gerir essas
inconstâncias. São os embates constantes e singulares entre o uso de si por si e o uso de si
pelo outro a que os sujeitos precisam lançar mão para enfrentar as infidelidades do meio.
Esse espaço heterogêneo, flexível, complexo, pleno de conflitos é o lugar em que se dão
as interações entre os trabalhadores. É nessa interação eu/outro que nos detivemos para a
análise na próxima seção deste capítulo.
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