A Atividade de Trabalho em uma Empresa Comercial
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APÊNDICE E – Roteiro <strong>de</strong> entrevista<br />
Duração: 1h a 1h30min<br />
Comentário introdutório sobre a pesquisa<br />
Agra<strong>de</strong>cimento ao entrevistado<br />
Pedido para gravar a sessão<br />
Perguntas<br />
1) Quanto t<strong>em</strong>po faz que trabalhas nesta <strong>em</strong>presa?<br />
2) Como foi tua contratação? Como soubeste da existência da vaga?<br />
3) Já trabalhaste <strong>em</strong> outros lugares? Já exerceste outra(s) função(ões)? Por que <strong>de</strong>cidiste<br />
mudar?<br />
4) Como a <strong>em</strong>presa está organizada? Quais as ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>senvolvidas no setor <strong>em</strong> que<br />
trabalhas?<br />
5) Trabalhas diretamente no atendimento ao público? Qu<strong>em</strong> são os clientes da <strong>em</strong>presa?<br />
Como é tua relação com eles?<br />
6) Qual é tua função na <strong>em</strong>presa? Como é o teu trabalho?<br />
7) Qu<strong>em</strong> são teus colegas <strong>de</strong> setor? Como é tua relação com os colegas do setor <strong>em</strong> que<br />
trabalhas?<br />
8) Na tua ativida<strong>de</strong>, tens contato com colegas <strong>de</strong> outros setores da <strong>em</strong>presa? Como é a<br />
relação estabelecida com eles?<br />
9) A administração da <strong>em</strong>presa t<strong>em</strong> contato direto com a tua ativida<strong>de</strong> <strong>de</strong> trabalho ou com o<br />
setor <strong>em</strong> que <strong>de</strong>senvolves tua ativida<strong>de</strong>? Como é tua relação com a gerência da <strong>em</strong>presa?<br />
10) Há algum regulamento na <strong>em</strong>presa, formalizado ou não, que especifique as funções e<br />
atribuições <strong>de</strong> qu<strong>em</strong> <strong>de</strong>senvolve tua ativida<strong>de</strong> <strong>de</strong> trabalho? Recebes orientações <strong>de</strong> como<br />
<strong>de</strong>ves exercer tua ativida<strong>de</strong>?<br />
11) No teu cotidiano <strong>de</strong> trabalho, aparec<strong>em</strong> probl<strong>em</strong>as a ser<strong>em</strong> enfrentados? Se aparec<strong>em</strong>,<br />
como lidas com essas situações?<br />
12) Como é para ti a relação entre o trabalho e a vida pessoal (fora da <strong>em</strong>presa)?<br />
13) Gostarias <strong>de</strong> acrescentar mais alg<strong>uma</strong> coisa além do que já foi conversado?<br />
Agra<strong>de</strong>cimento final<br />
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