A Atividade de Trabalho em uma Empresa Comercial

não há erro e, por fim, vem o elogio, embora não seja um elogio exagerado, pois há a ressalva
de que falará quando não estiver bom, quando houver novamente algum erro. Ressaltamos,
porém, que essas falas são trazidas por Leandro, ou seja, ele mesmo avalia seu trabalho
usando a voz da supervisora para criar um efeito de credibilidade ao que enuncia.
Ainda encontramos citação, porém em forma de discurso indireto livre para o
enunciador se referir a outras vozes no trecho: “porque se tu trabalha com pessoas que ah tá
bom... tá bom e muitas vezes vão lá e falam outra coisa... ou falam pra outra pessoa... ali ela
fala na tua frente o que tiver que te falar”. Não há aqui a preocupação com a credibilidade do
que é dito, é mais uma hipótese do que propriamente um dito real. Ponzio (2008, p. 102) trata
desse tipo de discurso reproduzido como “‘manipulação’ da palavra alheia”, mas não
considera essa “manipulação” como algo negativo: “todo discurso é manipulação do discurso
alheio porque necessariamente o pressupõe. Aquele deve recorrer a este como seu único
material, visto que só pode ser concebido sobre as bases das práticas significantes que um
discurso já tenha realizado”. Ou seja, independente da forma como componha o seu discurso,
o falante sempre parte do discurso de outrem numa relação dialógica mútua. Ao introduzir a
palavra alheia no contexto do discurso, essa palavra
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estabelece com o discurso que o enquadra não um contexto mecânico, mas uma
amálgama química (no plano do sentido e da expressão); o grau de influência mútua
do diálogo pode ser imenso [...] Assim a formação e o enquadramento do discurso
de outrem [...] exprimem um ato único da relação dialógica com este discurso, o
qual determina todo o caráter da transmissão e todas as transformações de acento e
de sentido que ocorrem nele no decorrer desta transmissão (BAKHTIN, 1993, p.
141).
Quando usa em seu discurso a palavra do outro sobre o trabalho, Leandro toma para si a
responsabilidade da enunciação, estabelecendo uma relação dialógica entre os discursos e, ao
mesmo tempo, mostrando a mútua influência na constituição de cada sujeito envolvido na
atividade (o entrevistado, a supervisora, os outros). Os enunciados apresentam marcas
linguísticas com acento de valor positivo em palavras ou expressões, que também trazem um
tom emotivo-volitivo: “bom relacionamento”, “bem pelo certo”, “eu gosto”, “ótimo”,
“pessoas sinceras”.
Respondendo à maneira como tenta resolver problemas do dia a dia, Guilherme, no
excerto discursivo a seguir, diz preferir solucioná-los em conjunto com colegas ou com a
ajuda da supervisora.
Segmento 15 - Guilherme: