A Atividade de Trabalho em uma Empresa Comercial

semelhante à de outro, agirá de uma maneira particular. Não há previsibilidade, ou seja, não
há como antecipar o que o indivíduo vai fazer diante de cada circunstância, nem mesmo se ele
vai agir do mesmo modo se estiver diante de situação semelhante em outro momento.
A vida é dinâmica, os contextos são múltiplos, heterogêneos e, ao mesmo tempo, cada
situação é singular e única no momento em que ocorre. Segundo o filósofo da linguagem
Mikhail Bakhtin (1920-1924/2010, p. 82), “o evento [em processo] no seu realizar-se pode ser
claro e evidente, a cada momento, para aquele que participa de seu ato”. O indivíduo que
participa de cada evento está em constante relação de alteridade eu/outro, constitui-se na sua
relação com o outro, e essa relação se altera, é imprevisível, sempre nova. Sendo assim, “eu
também sou participante no existir de modo singular e irrepetível, e eu ocupo no existir
singular um lugar único e irrepetível, insubstituível e impenetrável da parte de um outro”
(BAKHTIN, 2010, p. 96).
Dizendo de outra forma, são situações singulares para sujeitos únicos. Se, em
determinado momento e circunstância, o indivíduo pode demonstrar envolvimento com aquilo
que faz, em outros, pode não ter mais esse comprometimento. Esse comportamento não
depende apenas do trabalhador; são as condições do meio e os fatores externos a esse meio,
além da influência do outro – seja da chefia geral, da supervisão ou de colegas do setor ou da
empresa – que afetam as atitudes de cada um.
Há ainda a realidade do mercado de trabalho de hoje, que se encontra diante de um
paradoxo: necessita, para se manter, de um trabalhador competente, inovador, crítico,
questionador, inteligente (pelo menos essa é a ideia difundida em cursos e livros de gestão
administrativa). Por outro lado, essa demanda – ao criar novos espaços de produção de
subjetividades, de expressão e de expansão das ações dos trabalhadores, em diversos planos
(do pensamento, da linguagem, da afetividade, das interações sociais) – traz a possibilidade de
os trabalhadores questionarem e reinventarem o próprio sistema laboral em que se inserem.
Dito de outra maneira: se o mercado pede um trabalhador que critique, questione, crie, seja
inventivo, também precisa permitir que esse sujeito almejado tenha espaço e oportunidade
para desenvolver e apresentar não apenas essas formas de agir e características como também
outras que emergirão nas trocas laborais.
Vinda de um meio familiar com tradição empresarial, sempre tivemos muitas conversas
com uma empresária da família sobre os problemas referentes ao comportamento dos
trabalhadores, principalmente em relação ao posicionamento deles diante do que a empresa
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