A Atividade de Trabalho em uma Empresa Comercial

importantes. Neste caso, cabe ao pesquisador lançar mão de documentos que assegurem esse
anonimato, procurando estabelecer uma relação de profunda confiança entre ambos.
Antes de realmente efetivar a entrevista, é importante que o investigador procure
conhecer o lugar onde os sujeitos da pesquisa se situam assim como a linguagem específica,
se houver, do grupo do qual eles participam. A maneira de escolher e recrutar os
entrevistados, a disponibilidade destes para as entrevistas, além da preocupação com a ética
da pesquisa são outros fatores implicados na realização de uma entrevista. Levando em conta
também os objetivos do estudo, é pertinente elaborar um roteiro que auxilie na consecução
das informações que são caras ao estudioso. Esse roteiro, elaborado de maneira clara,
coerente, com questões pertinentes, facilitará o trabalho do entrevistador, desde que ele não se
sinta limitado apenas às perguntas. Se o investigador conseguir a confiança do entrevistado,
dando-lhe liberdade para falar de modo espontâneo sobre suas experiências, a conversa
poderá fluir, e informações importantes poderão ser exploradas.
Nesta pesquisa, particularmente, buscamos desenvolver entrevistas, consideradas como
gêneros do discurso, em que tanto o entrevistador quanto o entrevistado têm papel ativo na
interação. A entrevista, segundo Rocha, Daher e Sant’Anna (2004), não pode ser considerada
mero instrumento de captação de um dito, mas como o campo de circulação de determinados
discursos, em que a condição exotópica (BAKHTIN, 1992a/2006a) tanto do entrevistador
quanto do entrevistado é capaz de impedir a coincidência entre lugares que são
essencialmente distintos. Realizamos uma entrevista semiestruturada, individual, em
profundidade, em que buscamos, sobretudo, criar uma situação descontraída para que o
entrevistado se sentisse à vontade e discorresse sobre o assunto em questão: a atividade
laboral na empresa em que trabalha. Explicitamos todo o processo a seguir.
No final de 2010, encaminhamos nosso projeto ao Comitê de Ética da Universidade
Católica de Pelotas, para que fosse avaliada a possibilidade da pesquisa de campo
propriamente dita com os métodos selecionados, explicados e com um cronograma previsto,
conforme solicitação do próprio Comitê. Somente depois da aprovação, começamos as
entrevistas, que foram precedidas de uma reunião geral na empresa (março/2011) para que
pudéssemos nos apresentar, explicar o projeto, seus objetivos e metodologia, além de tentar
conquistar sujeitos dispostos a participar da investigação. Preparamos um roteiro para essa
atividade (Apêndice D). Ele não foi lido, mas serviu de guia. Era uma reunião de
confraternização em que os aniversariantes dos últimos três meses são homenageados e
presenteados. Nossa apresentação foi feita pela representante dos Recursos Humanos (RH) da
empresa que nos passou a palavra.
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