A Atividade de Trabalho em uma Empresa Comercial

maior sobre suas práticas sociais. Com nossa pesquisa, tivemos a intenção de contribuir para
que esses trabalhadores realmente expusessem a visão que têm do próprio trabalho e de si
mesmos como sujeitos operantes e atuantes nessa empresa particularmente e na vida de
maneira geral, ou seja, tentamos dar voz aos trabalhadores para que eles mesmos pudessem se
escutar e se ver como participantes que ajudam a construir o meio em que vivem.
A análise do material, os depoimentos de quatro trabalhadores da empresa de parafusos,
é feita a partir da reflexão sobre os conceitos das teorias que compõem o referencial teórico,
especialmente a teoria dialógica do discurso e os estudos do trabalho de abordagem
ergológica. Após as entrevistas, feitas as transcrições, debruçamo-nos sobre o material de
pesquisa sob uma perspectiva dialógica, buscando estabelecer com os discursos dos
trabalhadores uma compreensão responsiva ativa, através da análise enunciativo-discursiva
dos enunciados. Entre as categorias de análise, escolhemos, principalmente, os conceitos
ligados às relações dialógicas, à interação, ao enunciado, às normas e renormalizações, ao uso
de si por si e ao uso de si pelo outro, observando também a dialética entre os saberes e a
linguagem sobre o trabalho.
Este estudo está organizado em cinco capítulos, partindo destas Considerações iniciais.
No segundo capítulo, A linguagem e o trabalho – abordagem dialógica da atividade,
tratamos dos princípios teóricos adotados em nossa pesquisa, em duas seções: uma sobre a
linguagem; outra sobre o trabalho. A primeira seção engloba conceitos desenvolvidos por
Bakhtin e pelo Círculo, considerados importantes para esta pesquisa, tais como: ato ético
responsável, enunciado, gênero, relações dialógicas, interação, alteridade e exotopia. Nesta
seção, organizada em quatro subseções, desenvolvemos, inicialmente, a diferença que Bakhtin
propõe entre o mundo da cultura e o mundo da vida. Parece-nos que há, nessa diferenciação,
um liame bastante pertinente entre os saberes constituídos e os saberes investidos, conceitos
desenvolvidos nos estudos ergológicos 9 . O pensador russo também ressalta a importância da
responsabilidade inerente a todo ato humano, de que não é possível se eximir, ou seja, não há
álibi capaz de isentar qualquer sujeito de suas ações (BAKHTIN, 2010). Além disso, não se
pode esquecer a importância do outro na constituição do eu, em que somente o olhar exotópico
desse outro é capaz de dar-lhe um acabamento (BAKHTIN, 2010, 1992a, 2006a). A segunda
seção está dividida em três subseções. A primeira apresenta considerações sobre o trabalho na
modernidade sólida e na modernidade líquida (BAUMAN, 2001); a segunda reflete sobre o
sujeito trabalhador (BAUMAN, 2001; CERTEAU, 2008) na contemporaneidade. Nas duas
9 Esses conceitos estão desenvolvidos na subseção A perspectiva ergológica (2.2.3).
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