O segmento das agências e operadoras de viagens e turismo

O Turismo no Brasil: Panorama Geral, Avaliação da Competitividade e Propostas
de Políticas Públicas para o Setor – Neit-IE-Unicamp
as estruturas que possui atualmente 16 . Este comportamento somente se justifica
se as parcerias que a empresa mantém com redes hoteleiras (que de acordo com
a tabela 14, eram cerca de 3500 hotéis em 2005) e demais fornecedores de seu
pacote turístico não estejam comprometendo seu custo, mas, ao contrário,
estejam contribuindo para a redução destes. Neste caso, a falta de concorrentes
expressivos no segmento de operadoras pode estar colocando a CVC em uma
posição forte de negociação com os fornecedores de produtos turísticos locais
permitindo a apropriação da maior parte do lucro das atividades destes
fornecedores pela empresa.
Neste mesmo contexto e com foco na diversificação das atividades da
empresa, a CVC também afirma já ter estruturado um plano de expansão para
atuar também como empresa aérea. Seu projeto já foi analisado pela Agência
Nacional de Aviação Civil (ANAC) e, segundo seu diretor 17 , já estaria
aprovado. Desta forma, a empresa assegura estar aguardando o melhor
momento para dar este passo, atualmente em processo de espera em função da
crise na aviação civil brasileira. Entretanto, como podemos observar a partir das
estratégias adotadas pela empresa ao longo de sua trajetória, enquanto a
parceria com a TAM possibilitar à empresa estruturar pacotes com custos
compatíveis com o público que pretende atingir, ela dificilmente entrará no
setor aéreo. Sua atuação hoje complementa o mercado da empresa aérea,
ocupando seus aviões, especialmente nos finais de semana. Se a CVC
constituísse uma empresa aérea teria que arcar com os custos de manter
aeronaves com pouco uso durante os dias úteis da semana, o que seria muito
arriscado para a estratégia de custos baixos da empresa. A atual
complementaridade e a satisfação de ambas as partes fazem com que a parceria
se mantenha. De acordo com o diretor da CVC, “somos os maiores clientes da
companhia aérea e ela é nosso maior fornecedor”.
16 Entrevista com o Sr. Virgilio Carvalho, diretor da CVC, em agosto de 2006.
17 Entrevista com Sr. Virgilio Carvalho, diretor da CVC, em agosto de 2006.
48