O segmento das agências e operadoras de viagens e turismo
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O Turismo no Brasil: Panorama Geral, Avaliação da Competitivida<strong>de</strong> e Propostas<br />
<strong>de</strong> Políticas Públicas para o Setor – Neit-IE-Unicamp<br />
MOUTINHO, Luiz (editor) (2000). Trends in Tourism. In: Strategic<br />
Management in Tourism. University of Glasgow Business School,<br />
United Kingdom.<br />
NÚCLEO DE ECONOMIA INDUSTRIAL E DA TECNOLOGIA (NEIT)/<br />
INSTITUTO DE ECONOMIA (IE)/ UNIVERSIDADE DE CAMPINAS<br />
(UNICAMP). Nota Temática Parcial “Turismo e Dimensão Social”,<br />
elaborada pelo consultor Paulo Sérgio Fracalanza no âmbito do projeto<br />
“O Turismo no Brasil: panorama geral, avaliação da competitivida<strong>de</strong> e<br />
propostas <strong>de</strong> políticas públicas”. Campinas: SP, junho <strong>de</strong> 2006.<br />
NÚCLEO DE ECONOMIA INDUSTRIAL E DA TECNOLOGIA (NEIT)/<br />
INSTITUTO DE ECONOMIA (IE)/ UNIVERSIDADE DE CAMPINAS<br />
(UNICAMP). Nota Temática Parcial “Tecnologia da Informação<br />
Aplicada ao Turismo”, elaborada pelo consultor José Rubens Dória<br />
Porto no âmbito do projeto “O Turismo no Brasil: panorama geral,<br />
avaliação da competitivida<strong>de</strong> e propostas <strong>de</strong> políticas públicas”.<br />
Campinas: SP, junho <strong>de</strong> 2006.<br />
NG, Ming Li (2004). Travel e-tailing v.s. travel agents: will the traditional role<br />
of travel agents be <strong>de</strong>stroyed? Individual Business Report. School of<br />
Business Information Technology, Royal Melbourne Institute of<br />
Technology (RMTI University), Austrália.<br />
PERUSSI, Regina Ferraz (2004). Marketing Turístico Estratégico: Segmentação<br />
e Posicionamento da CVC Turismo. Dissertação <strong>de</strong> Mestrado. ECA-<br />
USP. São Paulo, SP.<br />
PETROCCHI, Mario e BONA, André (2003). Agências <strong>de</strong> Turismo:<br />
planejamento e gestão. São Paulo: Futura, 2003.<br />
PIRES, Ewerthon. Impactos Sócio-Culturais do Turismo sobre Comunida<strong>de</strong>s<br />
Receptoras. Ca<strong>de</strong>rno Virtual <strong>de</strong> Turismo, no. 13. Instituto Virtual <strong>de</strong><br />
Turismo (IVT). Rio <strong>de</strong> Janeiro.<br />
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