GRI 3.1 a 3.11, 3.13 - EDP no Brasil | Investidores

elatório anual 2011
capital humano e diversidade
dIas tRaBalhados poR empReGados de teRceIRos em 2011 | GRI eu17 |
tRaBalhadoRes total de dIas tRaBalhados
teRceIRIzados empReGados de teRceIRos (1)
Construção (obras de usinas de geração)
Operação (leitura e entrega de contas, atendimento em agências, teleatendimento, transporte, motoboy,
logística, tecnologia da informação, zeladoria (limpeza e infraestrutura), reprografia, segurança patrimonial,
2.875 664.125
serviços advocatícios, corte e religação, manutenção corretiva e preventiva das redes de distribuição,
ligação nova, projetos de expansão da rede, poda de árvore e remoção de lixo e entulho em terrenos
dos ativos das distribuidoras (Linhas de transmissão e subestações). (2)
4.274 987.294
Manutenção (inspeção, manutenção preventiva e corretiva, normalização, limpeza e segurança patrimonial) 336 77.616
total 7.485 1.729.035
(1) Valores estimados considerando o número de terceiros no final do ano e 231 dias de trabalho por terceiro (365 dias do ano – folgas remuneradas – férias)
(2) Os terceiros que prestam serviços para as distribuidoras e para a holding foram contabilizados nesta categoria.
Na abertura de vagas, são priorizados o aproveitamento e o
recrutamento internos. Em 2011, o índice de aproveitamento
interno (identificação de colaboradores com perfil adequado para
preenchimento de vagas pontuais, sem que haja a divulgação
interna dos postos abertos) foi de 23,9% e o de recrutamento
interno (divulgação de vagas para os colaboradores participarem
do processo seletivo), de 10,4%. As demais vagas foram
destinadas para recrutamento externo, dada à necessidade de
mão de obra externa e pela falta de candidatos internos. Nesses
casos, é dada prioridade à seleção local.
Como exemplo, a Enerpeixe iniciou em 2011 programa em
parceria com o Senai na cidade de Peixe (TO), para a formação
de técnicos que possam vir a atuar na empresa. A área de
Distribuição colocou em prática iniciativa semelhante, com
a Escola de Eletricistas, também parceria com o Senai, com
objetivo de formação de pessoas da comunidade visando
aproveitamento futuro. São buscados profissionais de outras
áreas geográficas quando não existe disponibilidade local nem
opções de formação. Dos 11 gestores contratados em 2011,
6 eram provenientes de regiões de atuação da empresa, o
correspondente a 55% de contratações locais no ano. | GRI ec7 |
A pesquisa de clima entre os colaboradores é realizada a cada
dois anos e tem como objetivo conhecer o grau de satisfação dos
colaboradores em relação à EDP. Trata-se de uma ferramenta de
extrema importância para evoluir continuamente em melhorias
para as pessoas que trabalham na empresa. Condições de
trabalho e oportunidades de desenvolvimento profissional,
entre outros assuntos, são avaliados pelos colaboradores e
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os resultados da pesquisa, utilizados para elaboração de
planos de ação implantados no decorrer do ano seguinte.
Uma figura importante nesse processo são os guardiões
de Clima, representantes do tema em cada e que
apoiam a execução do plano de ação. Em 2011, foi
antecipada a realização da pesquisa para assegurar a
comparabilidade com as outras geografias do grupo.
O índice de satisfação global em 2011 atingiu 74,7%
(1,4 percentual acima de 2010, 73,3%), com recorde no
índice de adesão à pesquisa (83,1% de participação dos
colaboradores, ante 81,4% em 2010).
Duas novas iniciativas buscaram levar informação aos
colaboradores sobre as práticas de rH: o rH Atende e os
Plantões de rH. O rH Atende é um canal de relacionamento
que pode ser acessado por telefone ou por e-mail e tem
equipe especializada para atender a solicitações, tirar
dúvidas ou encaminhá-las para as áreas responsáveis. Os
plantões temáticos têm o mesmo objetivo e são realizados
periodicamente de forma presencial nas unidades da
EDP, tratando de assuntos específicos em cada edição.
Mais de 2,6 mil colaboradores e estagiários de São Paulo,
Espírito Santo, Mato grosso do Sul e Tocantins participaram
dos treinamentos do Sou + EDP, que aconteceram entre os
meses de abril e maio. A cultura e a estratégia do grupo
EDP foram apresentadas por meio de jogo lúdico, com
apoio de 85 energizadores, que estimularam a troca de
informações e a integração entre as equipes.