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GRI 3.1 a 3.11, 3.13 - EDP no Brasil | Investidores

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elatório<br />

relatório<br />

anual<br />

anual<br />

2011<br />

2011<br />

índice<br />

6 sobre o relatório 1 sobre o relatório<br />

apresentação<br />

10 a <strong>EDP</strong><br />

15 o a<strong>no</strong> em imagens<br />

16 premiações e reconhecimentos em 2011<br />

18 indicadores em destaque<br />

20 mensagem da administração<br />

valor econômico e social<br />

26 estratégia e gestão<br />

29 desempenho operacional<br />

38 desempenho econômico-financeiro<br />

49 gestão de risco<br />

50 serviço aos clientes<br />

52 integração socioambiental<br />

53 participação em políticas públicas<br />

ecoeficiência e proteção ambiental<br />

56 mudanças climáticas<br />

60 eficiência energética<br />

63 utilização de recursos<br />

70 biodiversidade<br />

74 relacionamento com fornecedores<br />

i<strong>no</strong>vação<br />

78 mudança de paradigmas<br />

81 pesquisa & desenvolvimento<br />

integridade e boa governança<br />

86 perenidade dos negócios<br />

88 conduta ética<br />

89 governança corporativa<br />

transparência e diálogo<br />

94 relacionamento com as partes interessadas<br />

96 engajamento<br />

capital huma<strong>no</strong> e diversidade<br />

102 valorização das pessoas<br />

4<br />

acesso à energia<br />

116 garantia <strong>no</strong> fornecimento do serviço<br />

119 inclusão pelo acesso<br />

desenvolvimento social e cidadania<br />

122 investimento social<br />

128 apoio ao desenvolvimento<br />

anexos<br />

132 balanço social ibase<br />

134 NBCT-15 – <strong>no</strong>rma brasileira de contabilidade<br />

136 sumário gri<br />

144 asseguração dos auditores independentes<br />

146 declaração exame do nível de aplicação pela gri<br />

147 certificado de neutralização de emissões<br />

148 informações corporativas

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