Nilda Cunha.pdf - Universidade Jean Piaget de Cabo Verde

Sistemas de apoio à decisão na gestão de estabelecimento de ensino‣ Produzir relatórios, semanais, mensais e anuais que auxiliem os gestores a tomardecisões.1.2.2.3 Sistemas ExecutivosSão sistemas desenvolvidos, para apoiar os gestores seniores (alta gerência), permitindo assimque estes obtenham informações tanto interna como externa à organização. Informações essasconsideradas como relevantes para a obtenção de sucesso bem como das vantagenscompetitivas num mercado de alta concorrência.Ainda de acordo com chaves et al, (2004), citando Lucas(1990), os EIS 22 , não têm maioresdiferenças conceptuais em relação aos DSS 23 (vai ser retractado mais adiante). O que odeferência é a interface com o utilizador, que permite ao executivo utilizá-lo com facilidade.As principais características e funções deste sistema apresentadas por Chaves et al, (2004)são:‣ Gerar mapas, gráficos e dados que possam ser submetidos a análise estatística parasuprir os executivos com informações comparativas, fáceis de entender;‣ Fornecer dados detalhados sobre passado, presente e tendências futuras das unidadesde negócios em relação ao mercado para auxiliar o processo de planeamento e decontrole da organização ( Watson et al, 1992);‣ Possibilitar a análise das informações obtidas;‣ Permitir que o executivo se comunique com o mundo interno e externo através deinterfaces amigáveis (correio electrónico, teleconferência, etc.) que sejam flexíveis aponto de se ajustarem ao seu estilo pessoal;‣ Oferecer ao executivo ferramentas de organização pessoal (calendários, agendaselectrónicas, etc.) e de gestão de projectos, tarefas e pessoas.22 Termo utilizado para Executive Information System – designada de sistemas de informação para executivos23 Abreviatura para Decision Support system – designados de sistemas de suporte/apoio à decisão101/111