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Sistemas de apoio à decisão na gestão de estabelecimento de ensinoAinda podemos apresentar um outro conceito de Datawarehouse, que na perspectiva deInmon (1996) apud Santos e Ramos(2006:64) “consiste num conjunto de dados orientadospor assunto, integrados, catalogados temporalmente e não voláteis, que suporta os gestores noprocesso de tomada de decisão”.Esta definição é bastante acertada e simples, para além de englobar um conjunto decaracterísticas considerados como típicas de uma Datawarehouse, ela permite-nos ter umavisão mais clara do que é uma Datawarehouse, ao contrário da definição apresentada porCortes. Essa características vão ser apresentadas no ponto a seguir.Portanto uma Datawarehouse é uma base de dados que é tida de forma autónoma em relaçãoà base de dados operacionais da organização. Ela tem capacidade de armazenar grandesquantidades de dados, e mantê-la à um tempo bem indeterminado, ao contrário do queacontece com as bases de dados operacionais, que armazenam dados num período limitado edo dia-a-dia da organização, como afirmou Inmon apud Santos e Ramos (2006). Para alémdisso essas base de dados permite-nos ter acesso a poucos dados.Para melhor entendimento da diferença que existe entre uma base de dados operacionais euma Datawarehouse, a tabela 1, apresenta uma síntese das suas principais características, queos torna diferente.Base de dados operacionaisObjectivos operacionaisAcesso de Leitura/EscritaAcesso por transacções predefinidasDados actualizado em tempo realEstrutura optimizada para actualizaçõesRegisto históricoAcesso só de leituraDatawarehouseAcesso por questões ad-hoc e relatóriosperiódicosCarregamento periódico de mais dadosEstrutura optimizada para processamentode questões46/111
Sistemas de apoio à decisão na gestão de estabelecimento de ensinoTabela 1: Base de dados operacionais versus Datawarehouse (adaptado de Santos e Ramos,2006)Pode-se ver que uma Datawarehouse é uma base de dados que tem a capacidade de receberdados das bases de dados operacionais da organização, tornando-as agrupadas por assunto ebem organizados. Essa é uma das suas principais características que serão apresentadas aseguir.3.5.1.1 Características de uma DatawarehouseUma Datawarehouse como afirmam Santos e Ramos (2006) é possuidora das seguintescaracterísticas:‣ Orientada por assunto – dados são organizados por assunto, tais como clientes,fornecedores, produtos, alunos, cursos, etc. Não é feito o armazenamento de dadosrotineiros da organização, engloba apenas os dados tidos como relevantes para atomada de decisão;‣ Integrada – é construído a partir fontes heterogéneas de dados, dados esses queprovém de diferentes bases de dados da organização. Utilizam-se técnicas de limpezae integração dos dados para assegurar a sua consistência, tanto a nível dos nomes,atributos, etc. Para que os dados sejam inseridos numa Datawarehouse é preciso queestas sejam integrados, em que essa integração é tida como o processo pelo qual osdados são modificados permitindo a sua inserção no repositório.‣ Catalogada temporalmente - a Datawarehouse fornece dados sob uma perspectivahistórica, armazenando assim dados equivalentes a um período de tempo que variaentre 5 a 10 anos.‣ Não volátil – numa Datawarehouse podemos fazer duas operações básicas:carregamento inicial dos dados (que serão actualizadas posteriormente com uma certaperiodicidade, acrescentando-a os dados das bases de dados operacionais) e o acessoaos dados para processamento de consultas. Portanto após o carregamento dos dadosestes não podem ser alterados ou eliminados.47/111
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