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Nilda Cunha.pdf - Universidade Jean Piaget de Cabo Verde

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Sistemas <strong>de</strong> apoio à <strong>de</strong>cisão na gestão <strong>de</strong> estabelecimento <strong>de</strong> ensinoCapítulo 2 – Sistemas <strong>de</strong> Apoio à <strong>de</strong>cisão2.1 IntroduçãoActualmente a informação é um dos recursos mais importantes das organizações. Contudo,esta <strong>de</strong>ve ser gerida com gran<strong>de</strong> <strong>de</strong>terminação visto que leva à tomada <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisões quecomprometem o futuro das organizações.Sendo assim quanto mais fiável, oportuna e exaustiva for essa informação, mais coesa será aorganização e maior será o seu potencial <strong>de</strong> resposta às solicitações do mercado. Alcançareste objectivo <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>, em gran<strong>de</strong> parte, do reconhecimento da importância da informação edo aproveitamento das oportunida<strong>de</strong>s oferecidas pela tecnologia para orientarem os problemasenraizados da informação.A importância da informação para as organizações <strong>de</strong> hoje é universalmente aceite,constituindo, senão o mais importante, pelo menos um dos recursos cuja gestão eaproveitamento mas influência o sucesso das organizações. (Ward et al, apud Amaral et al,2000). Ainda, a informação é consi<strong>de</strong>rada e utilizada em muitas organizações como um factorestruturante e um instrumento <strong>de</strong> gestão da organização. (Zorrinho, 1991, apud Amaral et al,2000).17/111

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