Nilda Cunha.pdf - Universidade Jean Piaget de Cabo Verde

Sistemas de apoio à decisão na gestão de estabelecimento de ensinoPortanto, ainda no que concerne aos SI podemos dizer que dependendo do tipo e das suasfuncionalidades, podem apoiar diferentes níveis da organização. Em anexo descriminamos ostipos de SI que existem.2.3 O Decisor e o Processo de tomada de decisãoActualmente as organizações estão a evoluir suas estruturas de dados para permitir quedirectores, gestores/administradores possam tomar decisões mais rápidas, reagindo assim àsnecessidades dos negócios e tornando assim mais competitivas no mercado.Portanto, tomar decisão não é tarefa fácil, cabe aos decisores estarem aptos para esse acto,num momento e numa hora certa, já que a cada dia que passa deparam com novos desafios. Atomada de decisão está muito mais dificultada por quatro motivos básicos, segundo Turban eAronson (2001):• Alternativas – o número de alternativas é, sem comparação, maior doque anteriormente, tudo graças à evolução da tecnologia e meios decomunicação, que culminaram com a “invenção” da Internet, que proporcionaum leque variado de motores de busca, por exemplo.• Custo do erro – este custo pode ditar o fim de uma organização, isso selevarmos em conta a magnitude das operações, e da cadeia de reacção que umadecisão errada pode proporcionar.• Mudanças – estas acontecem de tal forma rápidas que alguns elementossão simplesmente imprevisíveis.• Rapidez – as decisões devem ser tomadas rapidamente.Todos os motivos acima apresentados se não forem analisados podem e dificultam o processode tomada de decisão. Por conseguinte, cabe aos responsáveis pela tomada de decisão pensare reflectir durante esse processo, para que tudo corra bem e se obtenha sucesso na tomada dedecisão.27/111