Nilda Cunha.pdf - Universidade Jean Piaget de Cabo Verde

Sistemas de apoio à decisão na gestão de estabelecimento de ensinoPara Sousa (2005), a informação são resultados obtidos após um processamento. Porexemplo, a média dos vencimentos numa empresa ao serem introduzidos por um utilizador .Figura 4: Dados / informação/ decisão2.1.1.3 E o Conhecimento?De acordo com Devenport (1998) apud Angeloni (2003:18), o conhecimento “ é a informaçãomais valiosa (...), é valiosa precisamente porque alguém deu à informação um contexto, umsignificado, uma interpretação (...)”. Então podemos dizer que o conhecimento é a informaçãoprocessada, utilizando diversos procedimentos na sua transformação.Angeloni ainda acrescenta que, o valor associado à informação depende dos conhecimentospreviamente adquiridos por aqueles que a transformam. Sendo assim “adquirimosconhecimento por meio do uso da informação nas nossas acções. Desta forma, oconhecimento não pode ser desvinculado do indivíduo. Ele está estritamente relacionado coma percepção do mesmo, que o codifica, descodifica, distorce e usa a informação de acordocom suas características pessoais, ou seja, de acordo com seus modelos mentais.” (Angeloni,2003:18).Relacionados estes três elementos podemos então dizer que, os dados por si só não conduzemà tomada de decisão, contudo para que estes auxiliem na tomada de decisão é preciso seremtransformados. Sendo assim, depois das transformações estes transformam-se em22/111