Nilda Cunha.pdf - Universidade Jean Piaget de Cabo Verde

A.1 Tipos de sistemas de informaçãoSistemas de apoio à decisão na gestão de estabelecimento de ensinoPara melhor classificarmos os SI, aceitamos a classificação apresentada por chaves eFalsarella (2004), em que estas classificam em:‣ Sistemas Transaccionais (operacionais)- ;‣ Sistemas Gerências;‣ Sistemas Executivos;‣ Sistemas Especialistas;‣ Sistemas de Apoio à Decisão;1.2.2.1 Sistemas TransaccionaisDe acordo com os mesmos autores, o processo inicial de informatização de qualquerorganização, baseia-se fundamentalmente no desenvolvimento e na implementação de SITransaccionais (também designadas de SI operacionais), visto que são utilizadas para ocontrole a nível operacional.Os SI transaccionais segundo Chaves et al, (2004), citando Nolan (1977), são sistemasoperacionais, não integrados, atendem à área administrativo – financeira, fazem o controlodos fluxos de informação financeiras, há grande resistência dos utilizadores, relativamente aoseu uso. A título de exemplo de SI transaccionais, os mesmos autores, citam-nos algunsexemplos: Folhas de pagamento, controle de stock, contas a pagar e a receber, facturamento,etc.Continuando com a linha de pensamento dos mesmos autores, podemos constatar que estessistemas são possuidoras das seguintes características:‣ Colectar, via digitação, os dados existentes nos documentos operacionais dasorganizações, validando-os;99/111