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Jornal das Oficinas 214

Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.

Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.

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ANÁLISE MERCADO PÓS-VENDA<br />

PESADOS<br />

EXISTEM NICHOS<br />

DE MERCADO EM<br />

QUE É POSSÍVEL OS<br />

PEQUENOS PLAYERS<br />

SOBREVIVEREM<br />

TEMOS ASSISTIDO<br />

A UMA DINÂMICA<br />

INTERESSANTE POR<br />

PARTE DE TODOS OS<br />

OPERADORES<br />

VERIFICA-<br />

SE UM NATURAL<br />

PROLONGAMENTO DO<br />

PERÍODO DE UTILIZAÇÃO<br />

DE VIATURAS<br />

JOEL LEBRE,<br />

ADMINISTRADOR<br />

MOTORBUS<br />

RICARDO ALMEIDA<br />

DIRETOR COMERCIAL<br />

VICAUTO<br />

HUGO PERPÉTUA<br />

GERENTE DIAMANTINO<br />

PERPÉTUA & FILHOS<br />

esde há uns anos que a Motorbus cobre de<br />

D A a Z to<strong>das</strong> as necessidades a nível de<br />

peças para pesados. Temos neste momento mais<br />

de 62.000 referências em stock <strong>das</strong> melhores<br />

marcas de produtos e consequente capacidade de<br />

entrega quase imediata para além da experiência<br />

de mais de 25 anos no setor. É natural que<br />

alguns players espanhóis vejam o mercado<br />

português como apetecível, no entanto o mesmo<br />

se passa no sentido inverso. A Motorbus vê o<br />

mercado espanhol como uma oportunidade. A<br />

tendência do mercado é a concentração do<br />

negócio em players cada vez mais fortes e<br />

organizados, contudo existem sempre “nichos”<br />

de mercado em que é difícil a penetração e aí os<br />

players de menor dimensão conseguem<br />

“sobreviver”. A nível dos pesados, as peças<br />

reconstruí<strong>das</strong> têm um “peso” substancial,<br />

contudo na nossa linha de portefólio temos<br />

sempre a preferência em oferecer peças originais<br />

novas pois o mercado assim o exige. A Motorbus<br />

continua em expansão tanto a nível nacional<br />

como internacional. Ampliámos recentemente as<br />

instalações na Castanheira do Ribatejo para<br />

6.000m2 o que dá à empresa uma capacidade de<br />

resposta ainda mais alargada. A rapidez de<br />

entrega é um dos pontos que continuamos a<br />

melhorar, daí a grande aposta no aumento de<br />

peças em stock e na duplicação da área de<br />

armazenagem na loja de Lisboa. Continuamos a<br />

investir num serviço rápido, eficaz e sermos<br />

reconhecido como player internacional de peso.<br />

sector do pós-venda automóvel está a<br />

O passar uma fase muito positiva, como<br />

podemos ver pelas recentes movimentações no<br />

mercado. Em relação aos veículos pesados em<br />

particular, assistimos também a uma dinâmica<br />

interessante por parte de todos os players. É um<br />

facto que temos assistido a uma entrada de<br />

vários distribuidores espanhóis no nosso<br />

mercado, mas uma boa parte está a fazê-lo<br />

através de grupos de compras. É um passo<br />

natural a iberização do nosso setor, é uma forma<br />

de crescer juntando dois mercados que têm<br />

muita coisa em comum. A cultura da Vicauto<br />

distingue-se por trabalhar, maioritariamente,<br />

com fabricantes de primeiro equipamento, sendo<br />

to<strong>das</strong> as marcas reconheci<strong>das</strong> pelos clientes. A<br />

empresa promove mensalmente uma marca<br />

premium junto dos seus clientes. O extenso<br />

portfólio inclui produtos para sistemas elétricos,<br />

motor, embraiagem, sistemas de travagem,<br />

sistemas de refrigeração e suspensão/direção,<br />

abrangendo, assim, a totalidade de componentes<br />

para camiões, reboques e autocarros. A Vicauto<br />

mostra-se sempre disponível para aumentar quer<br />

as linhas de produtos, quer novas marcas que se<br />

enquadrem no seu portefólio. Os desafios para o<br />

futuro são muitos, desde a digitalização, as novas<br />

normas Euro 7 ou a eletrificação dos veículos,<br />

mas contamos consolidar a nossa posição no<br />

mercado e continuar a ser reconhecidos pelos<br />

nossos clientes como um fornecedor global de<br />

marcas de 1º equipamento.<br />

ruto da ainda notória disrupção do<br />

F mercado de reposição de veículos novos<br />

por parte dos fabricantes, verifica-se um natural<br />

prolongamento do período de utilização de<br />

viaturas. Para além disso, o próprio mercado de<br />

veículos, sejam novos sejam usados encontra-se<br />

extremamente inflacionado, conduzindo a que os<br />

operadores do sector optem naturalmente por<br />

uma maior manutenção dos seus veículos. A<br />

entrada de distribuidores de peças espanhóis no<br />

mercado português trata-se de um movimento<br />

natural num mundo cada vez mais globalizado,<br />

em que a constante procura de melhoria de<br />

infraestruturas, inovação e digitalização conduz<br />

a uma aproximação cada vez mais real de todos<br />

os operadores do setor. O conceito de economia<br />

circular, sendo recente, já é uma realidade para a<br />

Diamantino Perpétua & Filhos, Lda ao longo dos<br />

seus 25 anos de existência. Desde sempre que<br />

procuramos reciclar e recondicionar peças de<br />

veículos automóveis, permitindo-lhes ter vários<br />

ciclos de vida, eliminando desse modo resíduos,<br />

poluição e permitindo a regeneração da<br />

natureza. Nunca, no atual contexto, foi tão<br />

importante o nível de serviço ao cliente, o qual<br />

no futuro vai inevitavelmente ser diferente e em<br />

constante mutação. A formação dos<br />

colaboradores e o investimento em novas<br />

ferramentas, como referido, será a chave do<br />

sucesso. O ano de 2024 vai ser caracterizado<br />

essencialmente pela consolidação dos projetos<br />

realizados pelo Grupo DP nos anos anteriores.<br />

18 Dezembro 2023 I Janeiro 2024 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com

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