Empresa PLANEAMENTO É FONTE DE SUCESSO A PNEUS VIDAGO FOI CRIADA EM FEVEREIRO 2019, MAS COMEÇOU A ATIVIDADE EM JUNHO DESSE ANO. TUDO COMEÇOU QUANDO ALEXANDRA SOUSA E O SEU MARIDO PAULO SOUSA SE ENCONTRAVAM NA SUIÇA E OS ANTIGOS SÓCIOS LHES PROPUSERAM COMPRAR A PNEUS VIDAGO O início não foi fácil, pois acabado de adquirir o negócio, em março de 2020 surge a pandemia e tudo fechou, seguindo-se as restrições de circulação a nível dos concelhos, o que inviabilizou a vinda de clientes de fora da zona. Felizmente, tudo foi ultrapassado e a empresa já recuperou desses momentos difíceis. Para Alexandra Sousa, o modelo de negócio da Pneus Vidago passa pelo bom planeamento e objetivos concretos “O planeamento de uma empresa é essencial para o sucesso, quanto mais detalhado for esse planeamento, maior são as chances de crescimento. Não pensamos só no dia de hoje... pensamos muito no dia de amanhã e o objetivo é sempre fazer melhor e crescer”. Embora esteja mais vocacionada para os serviços de pneumáticos, a Pneus Vidago também presta serviços de mecânica, e em complemento ao negócio da oficina possui dois postos de abastecimento de combustível, com seis funcionários. Alexandra Sousa destaca a importância do conhecimento para o sucesso da oficina “É o princípio básico de qualquer forma de atendimento mostrar conhecimento sobre o assunto em questão. Não existe nada mais desagradável para o cliente do que ficar vários minutos à espera de uma informação ou recebê-la equivocadamente. Por isso, responder prontamente às necessidades dos clientes é um dos nossos trunfos”, afirma. Rede First Stop é uma mais valia Quando a empresa foi adquirida, já fazia parte da rede First Stop. “Ouvimos os responsáveis da First Stop que nos apresentaram as condições do conceito. Acreditámos que seria uma boa opção continuarmos dentro da rede o que até há data não nos tem desapontado. Em termos de mais valias, a Rede First Stop oferece-nos uma panóplia de opções que vai desde a colocação dentro <strong>das</strong> nossas instalações de viaturas de gestoras de frota, através PNEUS VIDAGO GERENTES Alexandra Sousa e Paulo Sousa MORADA N2 nº 104, 5425-323 Vidago TELEFONE 276 105 121 E-mail geral@pneusvidago.pt Site www.pneusvidago.pt de acordos centrais, apoios em ações de marketing, fardamento, uma central de compras muito poderosa que nos permite ter benefícios de retorno financeiro e um acompanhamento próximo por parte de um responsável de zona que nos permite encontrar soluções para o nosso dia-a-dia”, refere Alexandra Sousa. Proximidade com os clientes “A nossa maneira de trabalhar pautou-se sempre pela honestidade, transparência e proximidade com os clientes. Sempre valorizámos a qualidade do serviço prestado e dos pneus que comercializamos. Continuamos a apostar maioritariamente nas marcas premium, que dão to<strong>das</strong> as garantias de qualidade e confiança que o condutor procura quando monta pneus novos na sua viatura”, refere Alexandra Sousa. A nível de equipamentos, a oficina possui to<strong>das</strong> as máquinas necessárias para a prestação de um serviço de qualidade, que é assegurado por técnicos experientes. As novas tecnologias fazem parte da gestão da oficina, que tem aproveitado as potencialidades <strong>das</strong> redes sociais para promover os seus serviços, quer através de companhas e promoções <strong>das</strong> marcas que comercializa, quer com a divulgação de novos produtos e serviços. “A Pneus Vidago utiliza o Facebook e faz publicidade através de flyers nas épocas de Verão e Natal, tentando sempre fazer algo de diferente como por exemplo oferecer vouchers para uma semana de férias atribuído automaticamente na compra de 4 pneus”, sublinha Alexandra Sousa. Para o futuro, os objetivos são crescer ainda mais, conforme explica a responsável “A Pneus Vidago começou com uma oficina de pneus e um posto de combustível, neste momento temos a oficina e dois postos de abastecimento. O objetivo é poder crescer tanto a nível de pneus como a nível de postos de abastecimento”. l 90 Dezembro 2023 I Janeiro 2024 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com
PNEUS VIDAGO AS NOVAS TECNOLOGIAS FAZEM PARTE DA GESTÃO DA PNEUS VIDAGO, QUE TEM APROVEITADO AS POTENCIALIDADES DAS REDES SOCIAIS PARA PROMOVER OS SEUS SERVIÇOS, QUER ATRAVÉS DE COMPANHAS DAS MARCAS QUE COMERCIALIZA, QUER COM A DIVULGAÇÃO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS