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Jornal das Oficinas 214

Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.

Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.

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O AUMENTO<br />

DE ESCALA<br />

É ESSENCIAL<br />

PARA CONTINUAR<br />

A CRESCER<br />

É FUNDAMENTAL<br />

CONSOLIDAR<br />

O FENÓMENO<br />

DE CONCENTRAÇÃO<br />

ONDE A AUTO DELTA<br />

TOMOU PARTE<br />

ATIVA<br />

O AFTERMARKET<br />

PORTUGUÊS É CADA<br />

VEZ MAIS VISÍVEL E<br />

ENTRA NOS PLANOS<br />

DOS GRANDES PLAYERS<br />

EUROPEUS<br />

PAULO AGOSTINHO,<br />

ADMINISTRADOR<br />

ALECARPEÇAS<br />

MARCELO SILVA<br />

GERENTE AUTO DELTA<br />

FLÁVIO MENINO<br />

DIRETOR MARKETING<br />

AUTOZITÂNIA<br />

setor pós-venda automóvel e a distribuição<br />

O de peças em particular estão a viver um<br />

momento bastante positivo. Podemos facilmente<br />

verificar que as perspetivas mais pessimistas que<br />

se abatiam sobre o nosso mercado,<br />

nomeadamente com o advento de uma nova crise<br />

económica ou um adiar da normalização <strong>das</strong><br />

cadeias de produção ou ainda o agravamento da<br />

inflação, não se confirmaram e continuamos a<br />

testemunhar um mercado pujante. Na<br />

AleCarPeças somos um exemplo de como a<br />

concentração é benéfica para o comportamento e<br />

o futuro da empresa. Neste momento estamos<br />

mais fortes, contamos com uma gama de<br />

produtos e marcas muito forte e contamos com<br />

condições comerciais muito positivas para fazer<br />

a diferença e para permitir que essa beneficie<br />

também os nossos parceiros comerciais. A<br />

verdade é uma: num mercado altamente<br />

competitivo e com diversos desafios, o aumento<br />

de escala e de quota de mercado é essencial para<br />

continuar a crescer. A abertura da nova loja em<br />

Albufeira, com 900 m2, uma equipa de seis<br />

colaboradores e um stock completo de peças de<br />

marcas premium, vai permitir estar mais<br />

próximos dos clientes desta região e poder<br />

oferecer-lhes o mesmo nível de serviço que<br />

prestamos nas nossas instalações de Alcabideche<br />

e Maia. A AleCarPeças pretende acompanhar as<br />

novidades do mercado juntamente com os<br />

parceiros Auto Delta e Fimag, procurando o<br />

crescimento conjunto <strong>das</strong> três empresas.<br />

enso que falamos pela globalidade do<br />

P mercado quando identificamos 2023 como<br />

um ano que se revelou bem mais positivo do que<br />

aquilo que se vaticinava, mas com alterações<br />

fundamentais para o que será o futuro a médio e<br />

longo prazo. A concentração do negócio da<br />

distribuição de peças é um fenómeno cuja<br />

chegada ao mercado nacional já se antecipava há<br />

alguns anos. O aumento de gamas e serviços, o<br />

reforço <strong>das</strong> equipas de gestão, técnicas e<br />

comerciais, aliado a um aumento de escala e<br />

quota de mercado relevante para fazer a<br />

diferença junto da base de clientes, são tudo<br />

fatores importantes e cuja veracidade é inegável<br />

por parte de qualquer player que tenha tomado<br />

parte ativa num fenómeno de concentração.<br />

Num mercado repleto de desafios presentes e<br />

futuros, como seja a iberização do mercado, a<br />

entrada de novos e disruptivos players ou a<br />

evolução da tecnologia automóvel, é imperativo o<br />

aumento de quota de mercado e capacidade de<br />

negociação, algo que advém dos fenómenos de<br />

concentração vistos nos últimos anos em solo<br />

nacional. Temos um parque automóvel com uma<br />

idade perigosamente elevada, algum<br />

informalismo no setor da reparação e também<br />

muitos montadores sem formação profissional e<br />

ainda uma situação económica que coloca em<br />

dificuldades muitas famílias quando se colocam<br />

perante a necessidade duma reparação do seu<br />

automóvel. Tudo isto são ingredientes que<br />

indicam que a evolução <strong>das</strong> ven<strong>das</strong> de peças<br />

online B2C seja muito positiva ainda que não<br />

seja para a esmagadora maioria dos players do<br />

Aftermarket nacional.<br />

onsidero que tanto no setor pós-venda<br />

C automóvel, como na distribuição de peças<br />

em particular, atravessa-se um bom momento,<br />

que é corroborado pelos resultados muito<br />

positivos de grande parte <strong>das</strong> empresas do setor.<br />

De uma forma geral, as empresas estão a crescer<br />

beneficiando da conjuntura económica favorável,<br />

verificando-se notoriamente um maior<br />

crescimento <strong>das</strong> empresas com maior dimensão.<br />

O nosso setor sempre foi reconhecido como<br />

muito resiliente, e o facto de ter suportado e<br />

ultrapassado várias “crises” recentes, como a<br />

guerra na europa ou a falta de fornecimento de<br />

peças por parte da cadeia de abastecimento,<br />

confirmam a sua resiliência. O aftermarket<br />

português é cada vez mais visível e entra nos<br />

planos dos grandes players a nível europeu e<br />

mundial, verificando-se uma clara tendência de<br />

concentração. Esta tendência torna o mercado<br />

menos disperso e, como consequência, as<br />

empresas de maior dimensão conseguem obter<br />

maior quota de mercado, colhendo benefício<br />

desta posição. Considero que esta tendência irá<br />

manter-se, como resultado <strong>das</strong> especificidades<br />

do mercado pós-venda no futuro. Continuaremos<br />

muito atentos e em análise permanente de novos<br />

produtos ou gamas para acrescentar à nossa<br />

oferta, as novas tecnologias no automóvel com a<br />

consequente realização de novas formações para<br />

os profissionais do setor estarem sempre<br />

preparados e atualizados, novos equipamentos<br />

para reparação dos veículos automóveis e uma<br />

procura contínua de elevar o nosso nível de<br />

serviço junto dos nossos clientes e parceiros.<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Dezembro 2023 I Janeiro 2024 9

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