Jornal das Oficinas 214
Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.
Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.
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O AUMENTO<br />
DE ESCALA<br />
É ESSENCIAL<br />
PARA CONTINUAR<br />
A CRESCER<br />
É FUNDAMENTAL<br />
CONSOLIDAR<br />
O FENÓMENO<br />
DE CONCENTRAÇÃO<br />
ONDE A AUTO DELTA<br />
TOMOU PARTE<br />
ATIVA<br />
O AFTERMARKET<br />
PORTUGUÊS É CADA<br />
VEZ MAIS VISÍVEL E<br />
ENTRA NOS PLANOS<br />
DOS GRANDES PLAYERS<br />
EUROPEUS<br />
PAULO AGOSTINHO,<br />
ADMINISTRADOR<br />
ALECARPEÇAS<br />
MARCELO SILVA<br />
GERENTE AUTO DELTA<br />
FLÁVIO MENINO<br />
DIRETOR MARKETING<br />
AUTOZITÂNIA<br />
setor pós-venda automóvel e a distribuição<br />
O de peças em particular estão a viver um<br />
momento bastante positivo. Podemos facilmente<br />
verificar que as perspetivas mais pessimistas que<br />
se abatiam sobre o nosso mercado,<br />
nomeadamente com o advento de uma nova crise<br />
económica ou um adiar da normalização <strong>das</strong><br />
cadeias de produção ou ainda o agravamento da<br />
inflação, não se confirmaram e continuamos a<br />
testemunhar um mercado pujante. Na<br />
AleCarPeças somos um exemplo de como a<br />
concentração é benéfica para o comportamento e<br />
o futuro da empresa. Neste momento estamos<br />
mais fortes, contamos com uma gama de<br />
produtos e marcas muito forte e contamos com<br />
condições comerciais muito positivas para fazer<br />
a diferença e para permitir que essa beneficie<br />
também os nossos parceiros comerciais. A<br />
verdade é uma: num mercado altamente<br />
competitivo e com diversos desafios, o aumento<br />
de escala e de quota de mercado é essencial para<br />
continuar a crescer. A abertura da nova loja em<br />
Albufeira, com 900 m2, uma equipa de seis<br />
colaboradores e um stock completo de peças de<br />
marcas premium, vai permitir estar mais<br />
próximos dos clientes desta região e poder<br />
oferecer-lhes o mesmo nível de serviço que<br />
prestamos nas nossas instalações de Alcabideche<br />
e Maia. A AleCarPeças pretende acompanhar as<br />
novidades do mercado juntamente com os<br />
parceiros Auto Delta e Fimag, procurando o<br />
crescimento conjunto <strong>das</strong> três empresas.<br />
enso que falamos pela globalidade do<br />
P mercado quando identificamos 2023 como<br />
um ano que se revelou bem mais positivo do que<br />
aquilo que se vaticinava, mas com alterações<br />
fundamentais para o que será o futuro a médio e<br />
longo prazo. A concentração do negócio da<br />
distribuição de peças é um fenómeno cuja<br />
chegada ao mercado nacional já se antecipava há<br />
alguns anos. O aumento de gamas e serviços, o<br />
reforço <strong>das</strong> equipas de gestão, técnicas e<br />
comerciais, aliado a um aumento de escala e<br />
quota de mercado relevante para fazer a<br />
diferença junto da base de clientes, são tudo<br />
fatores importantes e cuja veracidade é inegável<br />
por parte de qualquer player que tenha tomado<br />
parte ativa num fenómeno de concentração.<br />
Num mercado repleto de desafios presentes e<br />
futuros, como seja a iberização do mercado, a<br />
entrada de novos e disruptivos players ou a<br />
evolução da tecnologia automóvel, é imperativo o<br />
aumento de quota de mercado e capacidade de<br />
negociação, algo que advém dos fenómenos de<br />
concentração vistos nos últimos anos em solo<br />
nacional. Temos um parque automóvel com uma<br />
idade perigosamente elevada, algum<br />
informalismo no setor da reparação e também<br />
muitos montadores sem formação profissional e<br />
ainda uma situação económica que coloca em<br />
dificuldades muitas famílias quando se colocam<br />
perante a necessidade duma reparação do seu<br />
automóvel. Tudo isto são ingredientes que<br />
indicam que a evolução <strong>das</strong> ven<strong>das</strong> de peças<br />
online B2C seja muito positiva ainda que não<br />
seja para a esmagadora maioria dos players do<br />
Aftermarket nacional.<br />
onsidero que tanto no setor pós-venda<br />
C automóvel, como na distribuição de peças<br />
em particular, atravessa-se um bom momento,<br />
que é corroborado pelos resultados muito<br />
positivos de grande parte <strong>das</strong> empresas do setor.<br />
De uma forma geral, as empresas estão a crescer<br />
beneficiando da conjuntura económica favorável,<br />
verificando-se notoriamente um maior<br />
crescimento <strong>das</strong> empresas com maior dimensão.<br />
O nosso setor sempre foi reconhecido como<br />
muito resiliente, e o facto de ter suportado e<br />
ultrapassado várias “crises” recentes, como a<br />
guerra na europa ou a falta de fornecimento de<br />
peças por parte da cadeia de abastecimento,<br />
confirmam a sua resiliência. O aftermarket<br />
português é cada vez mais visível e entra nos<br />
planos dos grandes players a nível europeu e<br />
mundial, verificando-se uma clara tendência de<br />
concentração. Esta tendência torna o mercado<br />
menos disperso e, como consequência, as<br />
empresas de maior dimensão conseguem obter<br />
maior quota de mercado, colhendo benefício<br />
desta posição. Considero que esta tendência irá<br />
manter-se, como resultado <strong>das</strong> especificidades<br />
do mercado pós-venda no futuro. Continuaremos<br />
muito atentos e em análise permanente de novos<br />
produtos ou gamas para acrescentar à nossa<br />
oferta, as novas tecnologias no automóvel com a<br />
consequente realização de novas formações para<br />
os profissionais do setor estarem sempre<br />
preparados e atualizados, novos equipamentos<br />
para reparação dos veículos automóveis e uma<br />
procura contínua de elevar o nosso nível de<br />
serviço junto dos nossos clientes e parceiros.<br />
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