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Jornal das Oficinas 214

Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.

Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.

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ATUALMENTE, SÃO 26 OS PARCEIROS (retalHISTAS DE PEÇas) DO CLUB<br />

GOSHOP, QUE VENDEM as MARCAS COMERCIALIZADas PELA ROMAFE,<br />

estaNDO PREVISTO UM REAJUSTE NOS PRÓXIMOS MESES DE MODO A TER<br />

UMA COBERTURA UNIFORME DE toDO O PAÍS, ILHAS INCLUSIVE<br />

forme de todo o país, ilhas inclusive.<br />

Temos uma ideia do volume de negócio<br />

que queremos atingir com todos<br />

os GoShop e é por aí que as coisas vão<br />

caminhar”, salienta.<br />

Novas marcas no portefólio<br />

A Romafe tem “muitas marcas no<br />

portefólio”, chegando a praticamente<br />

to<strong>das</strong> as áreas do aftermarket, menos<br />

a carroçaria, que não têm. A lógica,<br />

conta-nos José Carvalho, é que doravante<br />

já não seja a empresa a decidir<br />

sozinha que marca é que quer colocar<br />

no mercado. “Este clube permite-nos<br />

uma avaliação conjunta e que sejam<br />

os próprios clientes a dizer que determinada<br />

marca seria interessante.<br />

Deste modo, quando começamos a<br />

trabalhar, já vamos num patamar<br />

completamente diferente. A Purflux,<br />

que introduzimos recentemente, foi<br />

um exemplo disso. A primeira encomenda<br />

chegou a meio de setembro<br />

e cumprimos o objetivo que nos estipularam<br />

para três meses, que era<br />

consideravelmente alto, no final de<br />

novembro. No início de 2024 será a<br />

travagem, com um projeto muito bem<br />

definido de comercialização, onde estiverem<br />

os clientes chave, que vão ter<br />

uma solução que é só deles”, explica.<br />

O GoShop terá quatro produtos de<br />

marca própria: AdBlue, anticongelante,<br />

lubrificante e baterias, “privilegiando,<br />

sempre que possível, empresas<br />

e componentes nacionais, de<br />

qualidade. É um princípio para começarmos<br />

a criar dinâmica na nossa<br />

própria economia”, diz-nos, acrescentando<br />

que a comercialização de ferramentas<br />

e equipamentos não está para<br />

já equacionada.<br />

O conceito incluirá também a sua<br />

própria rede oficinal, mas José Carvalho<br />

aponta a necessidade de fazer<br />

diferente do que já existe: “Achamos<br />

que tem que haver mais alguma coisa<br />

e temos algumas ideias muito interessantes<br />

em termos de negócio para<br />

poder acrescentar a estas redes de oficinas<br />

e criar uma ligação mais forte<br />

com as casas”, afirma.<br />

Crescer em conjunto<br />

Desde 2020, a Romafe passou a ser<br />

sócia do grupo de compras internacional<br />

Global One, através da Dipart,<br />

um grossista espanhol. José Carvalho<br />

justifica esta decisão com a dificuldade<br />

“de aceder a algumas marcas sem<br />

estar integrado num processo destes”,<br />

assim, como ganhar experiência para<br />

aplicar no Club GoShop, transpondo<br />

as boas práticas que se fazem. “Acho<br />

que foi uma boa aposta e é um abrir<br />

de portas que, de outra forma seria<br />

mais complicado. Com a Purflux,<br />

por exemplo, é diferente estarmos a<br />

trabalhar com alguém que compre<br />

4 milhões e meio de peças na Península<br />

Ibérica, do que estarmos a dizer<br />

que o nosso objetivo para o ano é X”,<br />

nota, adiantando que seria tudo mais<br />

fácil se “em vez de olharmos uns para<br />

os outros como concorrentes, porque<br />

não em alguns momentos sermos<br />

parceiros? Provavelmente ganhávamos<br />

todos mais e há aqui espaço para<br />

isso”, acredita o administrador.<br />

Outro dos projetos do Club GoShop<br />

passa pela formação, algo que a Romafe<br />

já faz um pouco por todo o país,<br />

sempre que é solicitado, através <strong>das</strong><br />

marcas. A equipa prepara agora a plataforma<br />

GoCampus, onde ficarão grava<strong>das</strong><br />

to<strong>das</strong> as formações ministra<strong>das</strong>,<br />

tal como as traduções do material<br />

fornecido pela Dipart. “É uma plataforma<br />

onde vão estar resumi<strong>das</strong> to<strong>das</strong><br />

as formações que damos, quer sejam<br />

presenciais ou não. Estamos a prepará-la<br />

e quando for para o ar já terá lá<br />

to<strong>das</strong> as formações que estamos a fazer.<br />

Estamos também a fazer algumas<br />

parcerias com empresas de formação<br />

e com algumas associações”, diz José<br />

Carvalho. No futuro, será também<br />

criada uma linha telefónica de apoio<br />

para sempre que seja necessário resolver<br />

algo de caráter mais urgente.<br />

Desenvolver o negócio<br />

Atualmente, a Romafe tem uma rede<br />

de transportadores, conseguindo fazer<br />

“entregas bi-diárias em praticamente<br />

todo o país”. O administrador<br />

e gestor da divisão automóvel da empresa<br />

explica que a criação do centro<br />

logístico em Coimbra também serviu<br />

para cumprir esse propósito. Ali contam<br />

com dois armazéns, sendo que<br />

têm em mente libertar um deles para<br />

ocupar outros dois que estão neste<br />

momento em construção no mesmo<br />

parque industrial, “entrando num<br />

processo completamente robotizado”,<br />

explica.<br />

José Carvalho lembra que “numa<br />

primeira fase, devemos ter sido <strong>das</strong><br />

primeiras empresas do setor a ter<br />

uma plataforma B2B em Portugal,<br />

ligada à parte industrial. Para a parte

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