Jornal das Oficinas 214
Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.
Na edição de dezembro 2023 / janeiro 2024, do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é uma análise do mercado pós-venda nacional, que teve um desempenho muito positivo, com a maioria das empresas satisfeita com o crescimento das vendas, confirmando o bom momento que o setor atravessa. Mas a incerteza mantém-se uma questão atual, e o setor enfrenta um conjunto enorme de desafios.
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ATUALMENTE, SÃO 26 OS PARCEIROS (retalHISTAS DE PEÇas) DO CLUB<br />
GOSHOP, QUE VENDEM as MARCAS COMERCIALIZADas PELA ROMAFE,<br />
estaNDO PREVISTO UM REAJUSTE NOS PRÓXIMOS MESES DE MODO A TER<br />
UMA COBERTURA UNIFORME DE toDO O PAÍS, ILHAS INCLUSIVE<br />
forme de todo o país, ilhas inclusive.<br />
Temos uma ideia do volume de negócio<br />
que queremos atingir com todos<br />
os GoShop e é por aí que as coisas vão<br />
caminhar”, salienta.<br />
Novas marcas no portefólio<br />
A Romafe tem “muitas marcas no<br />
portefólio”, chegando a praticamente<br />
to<strong>das</strong> as áreas do aftermarket, menos<br />
a carroçaria, que não têm. A lógica,<br />
conta-nos José Carvalho, é que doravante<br />
já não seja a empresa a decidir<br />
sozinha que marca é que quer colocar<br />
no mercado. “Este clube permite-nos<br />
uma avaliação conjunta e que sejam<br />
os próprios clientes a dizer que determinada<br />
marca seria interessante.<br />
Deste modo, quando começamos a<br />
trabalhar, já vamos num patamar<br />
completamente diferente. A Purflux,<br />
que introduzimos recentemente, foi<br />
um exemplo disso. A primeira encomenda<br />
chegou a meio de setembro<br />
e cumprimos o objetivo que nos estipularam<br />
para três meses, que era<br />
consideravelmente alto, no final de<br />
novembro. No início de 2024 será a<br />
travagem, com um projeto muito bem<br />
definido de comercialização, onde estiverem<br />
os clientes chave, que vão ter<br />
uma solução que é só deles”, explica.<br />
O GoShop terá quatro produtos de<br />
marca própria: AdBlue, anticongelante,<br />
lubrificante e baterias, “privilegiando,<br />
sempre que possível, empresas<br />
e componentes nacionais, de<br />
qualidade. É um princípio para começarmos<br />
a criar dinâmica na nossa<br />
própria economia”, diz-nos, acrescentando<br />
que a comercialização de ferramentas<br />
e equipamentos não está para<br />
já equacionada.<br />
O conceito incluirá também a sua<br />
própria rede oficinal, mas José Carvalho<br />
aponta a necessidade de fazer<br />
diferente do que já existe: “Achamos<br />
que tem que haver mais alguma coisa<br />
e temos algumas ideias muito interessantes<br />
em termos de negócio para<br />
poder acrescentar a estas redes de oficinas<br />
e criar uma ligação mais forte<br />
com as casas”, afirma.<br />
Crescer em conjunto<br />
Desde 2020, a Romafe passou a ser<br />
sócia do grupo de compras internacional<br />
Global One, através da Dipart,<br />
um grossista espanhol. José Carvalho<br />
justifica esta decisão com a dificuldade<br />
“de aceder a algumas marcas sem<br />
estar integrado num processo destes”,<br />
assim, como ganhar experiência para<br />
aplicar no Club GoShop, transpondo<br />
as boas práticas que se fazem. “Acho<br />
que foi uma boa aposta e é um abrir<br />
de portas que, de outra forma seria<br />
mais complicado. Com a Purflux,<br />
por exemplo, é diferente estarmos a<br />
trabalhar com alguém que compre<br />
4 milhões e meio de peças na Península<br />
Ibérica, do que estarmos a dizer<br />
que o nosso objetivo para o ano é X”,<br />
nota, adiantando que seria tudo mais<br />
fácil se “em vez de olharmos uns para<br />
os outros como concorrentes, porque<br />
não em alguns momentos sermos<br />
parceiros? Provavelmente ganhávamos<br />
todos mais e há aqui espaço para<br />
isso”, acredita o administrador.<br />
Outro dos projetos do Club GoShop<br />
passa pela formação, algo que a Romafe<br />
já faz um pouco por todo o país,<br />
sempre que é solicitado, através <strong>das</strong><br />
marcas. A equipa prepara agora a plataforma<br />
GoCampus, onde ficarão grava<strong>das</strong><br />
to<strong>das</strong> as formações ministra<strong>das</strong>,<br />
tal como as traduções do material<br />
fornecido pela Dipart. “É uma plataforma<br />
onde vão estar resumi<strong>das</strong> to<strong>das</strong><br />
as formações que damos, quer sejam<br />
presenciais ou não. Estamos a prepará-la<br />
e quando for para o ar já terá lá<br />
to<strong>das</strong> as formações que estamos a fazer.<br />
Estamos também a fazer algumas<br />
parcerias com empresas de formação<br />
e com algumas associações”, diz José<br />
Carvalho. No futuro, será também<br />
criada uma linha telefónica de apoio<br />
para sempre que seja necessário resolver<br />
algo de caráter mais urgente.<br />
Desenvolver o negócio<br />
Atualmente, a Romafe tem uma rede<br />
de transportadores, conseguindo fazer<br />
“entregas bi-diárias em praticamente<br />
todo o país”. O administrador<br />
e gestor da divisão automóvel da empresa<br />
explica que a criação do centro<br />
logístico em Coimbra também serviu<br />
para cumprir esse propósito. Ali contam<br />
com dois armazéns, sendo que<br />
têm em mente libertar um deles para<br />
ocupar outros dois que estão neste<br />
momento em construção no mesmo<br />
parque industrial, “entrando num<br />
processo completamente robotizado”,<br />
explica.<br />
José Carvalho lembra que “numa<br />
primeira fase, devemos ter sido <strong>das</strong><br />
primeiras empresas do setor a ter<br />
uma plataforma B2B em Portugal,<br />
ligada à parte industrial. Para a parte