Jornal das Oficinas 214

preender o mercado, estendendo em
largura e profundidade a sua gama,
e oferecendo novas marcas. Sempre
que é iniciada uma parceria com uma
nova Marca, é dedicado muito trabalho
e atenção ao produto, à sua qualidade
e às suas características. A AZ
AUTO faz questão de ser “Especialistas
de Referência”, explorando cada
gama e cada marca de forma a prestar
um serviço de excelência ao Cliente.
Para o efeito, é de referir a parceria
estratégica com a CGA.
Como funciona a vossa logística de
encomendas, armazenamento de peças
e entregas aos Clientes? Quantas
entregas conseguem fazer por dia?
Os pedidos são registados nos portais
de cliente ou através do contacto
com o call center. A distribuição
é realizada por mais de 85 rotas em
todo o território nacional assegurando
até 3 entregas diárias, dependendo
do segmento de cliente e da sua
localização geográfica, totalizando
cerca de 30.000 entregas por mês.
Toda a operação é gerida com o foco
constante na otimização de rotas,
adequação da frequência e horários
de entrega juntos dos Clientes.
Qual a quantidade média de referências
de peças que têm em stock?
A MCOUTINHOPEÇAS+AZ AUTO
possui mais de 100.000 referências
em stock, sendo que movimenta
anualmente mais de 250.000 refe-
rências. Estes números refletem o
compromisso da empresa em oferecer
uma ampla variedade de peças a
nível nacional, contribuindo para a
eficiência e prontidão no atendimento
às necessidades dos Clientes a nível
Continental e Ilhas.
Em 2023 apresentaram uma nova
identidade visual do GRUPO MCOU-
TINHO. Quais os objetivos desta
mudança de imagem e que valores
pretendem transmitir com o novo
logotipo?
O GRUPO MCOUTINHO iniciou
em 2023 um processo de rebranding,
projetando-se entre as mais
relevantes marcas do setor automóvel
português. A identidade corpo-
rativa, inalterada desde 2004, prima
agora pelo minimalismo e modernidade.
A letra M é hoje o símbolo
de destaque do GRUPO MCOU-
TINHO, homenageando Manuel
Moreira Coutinho, o seu fundador,
e a dimensão nacional da marca.
As linhas vincadas, com os vértices
vivos e o desenho ziguezagueante
conferem ao logótipo o dinamismo
e a mobilidade característicos do
negócio. Os novos eixos da marca –
eletrificação, inovação, mobilidade
e sustentabilidade – destacam-se na
nova identidade visual do GRUPO
MCOUTINHO.
A nova imagem reflete a ambição
para a centralidade do Cliente no
desenvolvimento da nossa oferta
O MODELO DE NEGÓCIO INOVADOR DA MCOUTINHO PEÇAS+AZ AUTO
DISTINGUE-SE PELA VARIEDADE E A QUALIDADE DOS PRODUTOS
OFERECIDOS. A EMPRESA DISPONIBILIZA 32 MARCAS ORIGINAIS
E MAIS DE 20 MARCAS AFTERMARKET
o mercado de venda de peças automóvel em Portugal,
N diversos desafios têm marcado historicamente o
desenvolvimento do comércio neste setor. Entre os mais
significativos, encontram-se os desafios logísticos e de
distribuição. A eficiência logística é crucial, e problemas como
atrasos nas entregas e custos elevados de transporte afetam
profundamente a capacidade das empresas de fornecerem peças
de forma eficaz. Além disso, as mudanças nas regulamentações e
EFICIÊNCIA LOGÍSTICA É CRUCIAL
normas ambientais representam outro grande desafio. Estas
regulamentações podem influenciar diretamente a fabricação e
distribuição de peças automóveis, especialmente diante da
crescente transição para tecnologias mais sustentáveis. Esta
realidade exige adaptações constantes dos fabricantes e
distribuidores para se manterem em conformidade com as novas
normas e atenderem às expetativas de um mercado cada vez mais
consciente. Por fim, os custos de manutenção e reparação de
veículos, incluindo o preço das peças, são fatores que influenciam
as decisões dos consumidores, principalmente em períodos de
instabilidade económica. Estes custos, quando elevados, podem
restringir a demanda por peças automóveis, afetando assim o
mercado como um todo. Portanto, a capacidade dos consumidores
de absorver estes custos é um elemento-chave que molda as
tendências e demandas no mercado de peças automóveis em
Portugal.
48 Dezembro 2023 I Janeiro 2024 www.jornaldasoficinas.com