här - Sveriges Radio

Iakttagelser och analyser
154
– Hur stora kontrollåtgärder man än vidtar är det näst till omöjligt
att upptäcka allt. Det måste finnas en balans mellan kontroll och
förtroende för de anställda.
En av GP-journalisterna (Rasmus Malm) ställde sig på de anställdas sida:
Dialog i stället för misstro.
(…) Det finns någonting fåfängt i vår strävan efter att skapa kontroll
över en komplex tillvaro genom mätande och räknande. Fenomenet
är inte nytt, men sedan slutet av 80-talet har dokumentationshetsen
tilltagit. (…)
Mätandet har blivit en ritual. (…)Varför då all denna utvärdering,
kontroll och disciplinering?
Den offentliga förvaltningen har gått från regelstyrning till resultatstyrning.
Tendensen har varit stark i hela västvärlden, men gått längst
i de anglosaxiska länderna. I takt med att välfärdsstaterna urholkats
ekonomiskt och verksamheter privatiserats ska statens roll förändras.
De folkvalda politikerna reducerar sig revisorer som frånsäger sig eget
ansvar, och nöjer med rollen som kommentatorer.
I grunden finns en brist på tillit. För att säkerställa att verksamheten
verkligen utförs behövs kontroll av mätbara mål. Universallösningen
är inlyft från industrin och näringslivet. Problemet är att resultaten
i komplexa verksamheter som utbildning och socialt arbete svårligen
låter sig mätas kvantitativt.(…) I en organisation där vi ständigt
kontrollerar oss själva och varandra frodas misstro och rädsla, på
bekostnad av kreativitet och nytänkande. Men det existerar faktiskt
alternativa sätt att se till att en verksamhet utförs på ett bra sätt. (…)
I stället för disciplinering, misstro och kontroll – autonomi, tillit och
dialog. (2012-02-14).
Malm har upptäckt en stark trend:
Ett mönster av en rationell internationell governance har etablerats;
modern mätteknik har dygdigt modellerat den moderna politiska
ordningen, och världen har slutligen blivit mätbar. 163
163 Shapin 2012, sid. 8