Åtgärder för bättre konkurrens – konkurrensen i Sverige (2009:4)

Faktorer av betydelse för konkurrenskunds byte av leverantör. Exempel härpå är långsiktiga kontrakt, inträdesavgifterav olika slag eller att kunderna går miste om fördelar om de byterleverantör, t.ex. bonusar av olika slag. Bonusprogram bidrar till omställningskostnadengenom att ge kunderna incitament att anlita samma leverantörflera gånger och därmed har kunderna också ökade kostnader av attbyta leverantör. Det kan också förhålla sig så att kunden måste investera iny utrustning vid leverantörsbyte. Kostnaden (i form av tid) för informationsinsamlingom företags produkter och priser påverkar även intresset avatt byta leverantör.Omställningskostnaderna har direkt effekt på slutkundspriset genom attpriskonkurrensen begränsas. Detta beror på att ett företag inte kan locka tillsig tillräckligt många kunder om man sänker slutkundspriset. Omställningskostnadernasnegativa effekter på konkurrensen kan bedömas varamindre om marknadens tillväxt är snabb, eftersom det då finns många nyakunder som ännu inte är uppbundna av konkurrenter.Det är möjligt att använda såväl generell konkurrenslagstiftning som särlagstiftningför att minska eller rentav eliminera vissa omställningskostnader.På marknaden för inrikesflyg har konkurrenslagen använts för att begränsadet dominerande flygbolagets användning av bonusprogram. Inomexempelvis teleområdet har införandet av nummerportabilitet – som innebäratt en abonnent kan behålla sitt telefonnummer om man byter operatör– underlättat byte av teleoperatör. I avsnitt 4.2 i Åtgärder för bättre konkurrens– förslag redogörs närmare för hur omställningskostnader av olika slagpåverkar kundrörligheten på marknaden och därmed även konkurrensen.4.1 Att bedöma konkurrenstryckFör att bedöma konkurrenstrycket på en marknad finns det, som framgåttovan, ett flertal faktorer att ta hänsyn till som t.ex. antalet företag och derasabsoluta och relativa storlek, rörligheten bland företagen på marknadensamt i vilken grad det förekommer hinder för företag att träda in på marknaden.Det förtjänar samtidigt att nämnas att det inte finns någon entydigekonomisk metod för att göra konkurrensanalyser. Brist på olika slag avdata, t.ex. avseende priser och produktionsvolymer, kan även innebära attdet inte är möjligt att göra bedömningar och utvärderingar av huruvidamarknader fungerar tillfredsställande.Åtgärder för bättre konkurrens – konkurrensen i Sverige 57