You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Umbótastarf<br />
Verkfæri við umbótastarf<br />
Umbótastarf - verkfæri<br />
Yfirlit yfir verkfæri<br />
• Að koma auga á og greina vandamál<br />
• Nýtum okkur verkfæri, mismunandi<br />
framsetning, sömu meginatriði<br />
• Sjá BS 7850, hluti 3,1992<br />
− lagt fram sem pdf skrá á heimasíðu námskeiðsins<br />
− illlæsilegt á köflum (enda er dreifing staðla óheimil :)<br />
• Athuga samhengið við töflu 3.8 bls 98 í Gryna,<br />
japönsku tólin sjö<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
Umbótastarf - verkfæri<br />
Safna gögnum (sjá mynd A.1)<br />
• Safna gögnum á<br />
kerfisbundinn hátt<br />
• Ákveða fyrirfram hverju<br />
skal svara<br />
− kenningar um ráðandi þætti<br />
• Flokka gögnin<br />
• Einfalda, frekar færri en<br />
fleiri flokkar<br />
• Einfalt eyðublað<br />
• Skrá hver, hvenær, hvar<br />
Umbótastarf - verkfæri<br />
Gagnaeyðublöð (gagnasöfnun)<br />
og hugarflug<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
Umbótastarf - verkfæri<br />
Hugarflug<br />
Umbótastarf - verkfæri<br />
Venslarit (A.2)<br />
• Finna orsakir gæðatapa, leita möguleika á<br />
gæðaúrbótum<br />
− magn, ekki gæði....<br />
• Hver og einn kemur með eina hugmynd í einu<br />
• Ekki setja út á<br />
• Ekki ræða<br />
• Byggja á hugmyndum hinna<br />
• Skrá allar hugmyndir og gera aðgengilegar<br />
1<br />
2<br />
3<br />
• Að koma skipulagi á margar<br />
hugmyndir, skoðanir eða<br />
áherslupunkta<br />
• Setja málefnið fram með grófum<br />
hætti<br />
• Þátttakendur skrifa álit sitt á spjöld<br />
sem er safnað saman<br />
• Spjöldum dreift á borð og þau flokkuð<br />
• Ekki fleiri en 10 flokkar, nefna hvern<br />
• Taka allt saman á einu blaði<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
24
Change language