You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kafli 8 Mælingar - greining og umbætur<br />
sv<br />
• 8.2.2 Innri úttekt<br />
− Skal láta gera innri úttektir með fyrirfram ákveðnu<br />
millibili til að ákvarða hvort gæðastjórnunarkerfið<br />
• samræmist skipulagðri tilhögun og kröfum ISO<br />
• sé innleitt með virkum hætti og viðhaldið<br />
− Úttektaráætlun, úttektarviðmið, umfang, tíðni,<br />
aðferðir<br />
− Skjalfest verklagsregla<br />
− Stjórnendur (úttektarþolar) skulu tryggja að<br />
ráðstafanir séu gerðar án ónauðsynlegra tafa<br />
Kafli 8 Mælingar - greining og umbætur<br />
sv<br />
• 8.3 Stýring frábrigðavöru<br />
− Skal tryggja að vara sem ekki er í samræmi við<br />
kröfur sé auðkennd og stýrt<br />
− Skjalfest verklagsregla<br />
− Viðbrögð<br />
• með því að gera ráðstafanir til að uppræta frábrigðið<br />
• heimila notkun með undanþágu frá þeim sem vald hefur,<br />
etv. viðskiptavini<br />
• grípa til aðgerða til að koma í veg fyrir að vara sé notuð í<br />
upphaflegum tilgangi<br />
− halda skrár yfir eðli frábrigða og allar ráðstafanir<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
Kafli 8 Mælingar - greining og umbætur<br />
• 8.4 Greining gagna<br />
− Skal ákvarða og safna saman viðeigandi gögnum<br />
− Greina til að sýna fram á að gæðastjórnunarkerfið<br />
henti og sé virkt<br />
− Meta hvar koma við stöðugum umbótum á virkni<br />
− Greining skal leiða í ljós upplýsingar er varða<br />
• ánægju viðskiptavina<br />
• samræmi við kröfur til vöru<br />
• eiginleika og leitni ferla og var, þmt. tækifæri til forvarna<br />
• birgja<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
Kafli 8 Mælingar - greining og umbætur<br />
• 8.5 Umbætur<br />
− Stöðugar umbætur<br />
• skal stöðugt bæta virkni gæðastjórnunarkerfisins mþa. beita<br />
gæðastefnu, gæðamarkmiðum, niðurstöðum úttekta,<br />
greiningu gagna, úrbótum, forvörnum og rýni stjórnenda<br />
sv<br />
− Úrbætur (8.5.2)<br />
• skal grípa til aðgerða til að uppræta orsakir frábrigða til að<br />
koma í veg fyrir endurtekningu, úrbætur skulu vera í samræmi<br />
við áhrif frábrigðanna<br />
• skjalfest verklagsregla<br />
» rýni frábrigða<br />
» ákvörðun um orsakir<br />
» mat á þörf á aðgerðum og ákvörðun um innleiðingu aðgerða<br />
» skrár<br />
» rýni úrbóta<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
Kafli 8 Mælingar - greining og umbætur<br />
− Forvarnir<br />
• skal ákvarða ráðstafanir til að uppræta orsakir hugsanlegra<br />
frábrigða til að koma í veg fyrir að þau eigi sér stað – forvarnir<br />
skulu hæfa áhrifum hugsanlegra frábrigða<br />
• skjalfest verklagsregla (8.5.3)<br />
» ákvörðun hugsanlegra frábrigða og orsaka þeirra<br />
» mat á þörfinni á aðgerðum til að koma í veg fyrir<br />
» ákvörun og innleiðing aðgerða sem þörf er á<br />
» skrár um árangurinn af aðgerðum sem gripið er til<br />
» rýni forvarna sem gripið er til<br />
sv<br />
Verkefni C<br />
08.22.32 Gæðastjórnun<br />
HÞI - gæðastjórnun haustið <strong>2007</strong><br />
58
Change language