Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen
Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen
Effektmåling af praksisundersøgelser - Ankestyrelsen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
72<br />
o Anbefalingerne er udarbejdet på baggrund <strong>af</strong> en række konstaterede<br />
mangler i de indsendte sager, og er anbefalinger til kommunerne<br />
om, hvor ankeinstansen finder behov for øget fokus<br />
- En kort perspektiverende del, hvor emnet for praksisundersøgelsen sættes<br />
ind i en ramme i forhold til omverdenen.<br />
o I praksisundersøgelsen om fleksjob kan der fx medtages et <strong>af</strong>snit<br />
med oplysninger om det samlede antal fleksjobbere på landsplan,<br />
fremhæve paralleller i forhold til andre undersøgelser på området<br />
o Afrapportering <strong>af</strong> eventuelle generelle spørgsmål. Det kan være<br />
spørgsmål, kommunen har svaret på i forbindelse med indsendelse<br />
<strong>af</strong> sagerne om fx kommunens samlede ressourceforbrug i årsværk,<br />
oplysninger om antal sager på området om året<br />
- En præsentation <strong>af</strong> de deltagende kommuner i forhold til den målte kvalitet<br />
<strong>af</strong> de indsendte sager<br />
Derudover er de kommunale sagsbehandlere og deres administrative ledere en <strong>af</strong>gørende<br />
målgruppe. Denne gruppe har en interesse i at vide, dels hvordan ankeinstansen<br />
har vurderet legaliteten og kvaliteten <strong>af</strong> netop deres sagsbehandling, dels at<br />
vide hvordan ankeinstansen i det hele taget vurderer legaliteten og kvaliteten <strong>af</strong> det<br />
sagsområde som praksisundersøgelsen omhandler.<br />
Sagsbehandlere og deres administrative ledelse synes især at have behov for viden<br />
om:<br />
- Resultaterne <strong>af</strong> undersøgelsen<br />
- Anbefalinger på baggrund <strong>af</strong> undersøgelsens resultater i forhold til de enkelte<br />
sager<br />
- Eksempler fra sagerne der danner baggrund for anbefalingerne<br />
- Viden om hvorfor sagsbehandlingen ikke er tilstrækkelig god, og hvordan<br />
bliver den bedre<br />
o hvad skal sagsbehandlerne være særligt opmærksomme på<br />
o gennemgang <strong>af</strong> de væsentligste retsregler på området i forhold til<br />
de fundne problemer<br />
o gennemgang <strong>af</strong> SM´ere på området i forhold til problemerne<br />
Ovenstående bør opdeles i forhold til den materielle og den formelle vurdering.<br />
Hidtidig og fremtidig struktur<br />
Hidtil har rapporterne primært rettet sig mod sagsbehandlerne og deres administrative<br />
ledere. De enkelte rapporter har ikke alle h<strong>af</strong>t samme struktur, men har oftest<br />
indeholdt et resumé med <strong>Ankestyrelsen</strong>s anbefalinger, et metode<strong>af</strong>snit med<br />
oplysninger om antal deltagende kommuner og nævn og en <strong>af</strong>rapportering i forhold<br />
til henholdsvis materielle og formelle problemstillinger i sagerne, dokumenteret<br />
ved hjælp <strong>af</strong> tabeller med undersøgelsens resultater og eksempler fra sagerne.<br />
I de hidtidige <strong>praksisundersøgelser</strong> kan resumeet siges både at have givet et overblik<br />
og i et vist omfang videregivet mere detaljerede oplysninger. Tilsvarende har
Change language